+7 (499) 322-30-47  Москва

+7 (812) 385-59-71  Санкт-Петербург

8 (800) 222-34-18  Остальные регионы

Бесплатная консультация с юристом!

Социальное такси для инвалидов в Москве и области

1. Что такое социальное такси?

Это сервис такси с льготными тарифами. Автомобили «Социального такси» специально оборудованы так, чтобы сделать поездку удобной для ветеранов и москвичей с инвалидностью. 

2. Кто может воспользоваться социальным такси?

Социальное такси работает для граждан России, зарегистрированных по месту жительства в Москве и относящихся к одной из следующих категорий:

  • инвалиды I группы;
  • инвалиды II и III групп с нарушениями функций опорно-двигательного аппарата, а также по зрению;
  • дети-инвалиды;
  • инвалиды (ветераны) Великой Отечественной войны;
  • инвалиды, находящиеся на обслуживании «Московского дома ветеранов (пенсионеров) войн и вооруженных сил»;
  • члены многодетных семей, если семья проживает в малоэтажном жилищном фонде города Москвы.

Вместе с пассажиром могут ехать до двух сопровождающих.

3. Как пользоваться социальным такси?

Перед тем, как заказать социальное такси в первый раз, нужно зарегистрироваться во «Всероссийском обществе инвалидов» (МГО ВОИ) по адресу: ул. Бахрушина, д. 21‒23, строение 5. График работы: по рабочим дням с 10:00 до 15:00. Перерыв с 12:00 до 12:45.

Для регистрации вам понадобятся:

  • паспорт (для детей — свидетельство о рождении);
  • карта москвича.

Москвичам с инвалидностью дополнительно понадобятся:

  • справка Медико-социальной экспертизы (МСЭ);
  • индивидуальная программа реабилитации или абилитации (ИПРА).

Ветеранам дополнительно понадобится:

Членам многодетной семьи дополнительно понадобятся:

  • удостоверение многодетной семьи;
  • документ о получении жилого помещения на условиях безвозмездного пользования в малоэтажном жилищном фонде города Москвы в рамках реализации постановления Правительства Москвы от 1 апреля 2008 г. № 248-ПП.

Опекунам дополнительно понадобится:

4. Куда можно ездить на социальном такси?

На работу, дачу, в больницу, поликлинику, реабилитационный центр, государственные службы, аэропорты и вокзалы, санатории (не далее 250 км от Москвы) и т.д.

Обратите внимание: для поездок на социальном такси установлены лимиты:

  • для поездок на работу или учебу — 80 часов в месяц;
  • для прохождения курса лечения или реабилитации — без ограничений;
  • в остальных случаях — 20 часов в месяц.

Неиспользованные часы не суммируются и не переносятся на следующий месяц.

5. Как вызвать социальное такси?

  • по телефонам единой диспетчерской службы ежедневно с 08:00 до 20:00: +7 (495) 276-03-33;
  • по электронной почте. Заявку в свободной форме отправьте на zakaz.ssp@mosgortrans.ru.

Заказывая такси, диспетчеру по телефону (или в письме, если будете обращаться по электронной почте) нужно сообщить:

  • ФИО и возраст получателя услуги;
  • группу инвалидности получателя услуги;
  • наличие и номер карты москвича получателя услуги;
  • контактный телефон получателя услуги и (или) доверенного лица;
  • цель поездки;
  • дату, время подачи транспортного средства;
  • точный адрес пункта подачи и пункта назначения;
  • потребность в ожидании в пункте назначения и/или промежуточном пункте, а также необходимость обратной поездки;
  • предполагаемое время ожидания в пункте назначения и/или в промежуточном пункте (суммарное время ожидания — не более 60 минут);
  • класс подаваемого транспортного средства (седан или с пандусом); если клиенту необходима машина с пандусом — нужно сообщить, способен ли получатель услуги пересесть самостоятельно;
  • наличие у получателя услуги необходимого направления на лечение и/или реабилитацию — если цель поездки за пределами Москвы и Московской области;
  • понадобится ли удерживающее устройство.

Заявку нужно подать не позднее чем за 24 часа до поездки. Такси работает ежедневно с 6:00 до 19:00 .

Для поездки при себе нужно иметь карту москвича, а также паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. Если вы заказали такси для поездки в санаторий, дополнительно понадобится направление или путевка с отметкой органа социальной защиты населения.

ГУП «Мосгортранс»

Московская служба «Социальное такси» осуществляет перевозки маломобильных граждан по индивидуальным и коллективным заявкам, обеспечивая их проезд к социально значимым объектам, культурным, спортивным и развлекательным учреждениям. Парк «Социального такси» составляют современные автобусы, микроавтобусы и легковые автомобили.

Для получения транспортной услуги «Социальное такси» необходимо пройти регистрацию в Московской городской организации «Всероссийское общество инвалидов» (МГО ВОИ) по адресу: г. Москва, ул. Бахрушина, д. 21-23, стр. 5.

Регламент оказания услуг по перевозке маломобильной категории граждан (инвалидов) и многодетных семей, проживающих в малоэтажном жилищном фонде города Москвы, по индивидуальным и коллективным заявкам

Индивидуальные перевозки

Оформить заказ вы можете по телефону или посредством электронной почты.

Единая диспетчерская служба: 8-495-276-03-33

Прием заявок на индивидуальные перевозки – ежедневно с 8:00 до 20:00 без выходных.

E-mail: zakaz. ssp @ mosgortrans . ru (заявка подается в свободной форме с обязательным указанием Ф.И.О., группы инвалидности, контактного телефона, адреса подачи транспортного средства, адреса доставки, а также потребность в спецтранспорте — автомобиль с пандусом)

В случае, если заявка отменяется получателем услуги менее, чем за 2 часа до контрольного времени подачи, указанного в ранее оформленном заказе, получателю услуги выставляется задолженность в размере стоимости 60 минут оказанной услуги за транспортное обслуживание (согласно п.п. 4.17, 4.18 и 8.2.8 действующего Регламента).

Порядок оплаты задолженности за услуги «Социального такси» по Социальной карте москвича (СКМ):
– терминал или банкомат ВТБ «Банк Москвы»
Оплата производится либо внесением наличных денежных средств, либо путем списания с карты на реквизиты филиала «Служба заказных перевозок» ГУП «Мосгортранс».
– в кассе банка ВТБ «Банк Москвы»
Оплата производится наличными на реквизиты филиала «Служба заказных перевозок» ГУП «Мосгортранс».
– в кассе любого банка
Оплата производится наличными на реквизиты филиала «Служба заказных перевозок» ГУП «Мосгортранс».
– через сервисы он-лайн (интернет-банк) любого банка
Оплата производится путем списания с любой карты на реквизиты филиала «Служба заказных перевозок» ГУП «Мосгортранс».

Вопросы, связанные с задолженностью за услуги «Социального такси», просьба направлять на электронную почту: dolg.ssp@mosgortrans.ru

Это интересно:  Правила обмена и возврата железнодорожных билетов - РЖД Сервис

Коллективные перевозки

Порядок работы социального такси для инвалидов в Москве и его стоимость

У меня есть несколько знакомых с установленной инвалидностью, и все они пользуются услугами социального такси. Это очень удобный сервис, работающий аналогичным способом, как такси, только со льготными тарифами на поездки. Кроме этого, сами автомобили оснащены специальным оборудованием, чтобы сделать поездку комфортной и удобной любому пассажиру с инвалидностью. И сегодня я расскажу, как работает данный сервис, а также какие категории граждан имеют право им воспользоваться.

Работа социального сервиса

Данное такси работает с целью облегчения поездок для жителей Москвы. Помимо самого льготника, в такси может ехать его сопровождающий. Все пассажиры подлежат обязательному страхованию в МГО ВОИ. Это специально созданное общество инвалидов. Данную процедуру необходимо сделать, так как российское законодательство обязывает всех перевозчиков страховать своих пассажиров.

Чтобы застраховаться, вам необходимо посетить указанное общество по адресу Бахрушина д.21-23, стр.5. При себе обязательно надо иметь документы, подтверждающие право на использование льготного сервиса.

В перечень обязательных документов для людей, имеющих инвалидность, входят:

  • паспорт, вместо него может быть использовано свидетельство, подтверждающее рождение ребенка, если ему не исполнилось 14 лет;
  • социальная карта, она оформляется по строго установленной процедуре Правительства Москвы;
  • справка, подтверждающая результаты проведения медико-социальной экспертизы, в которых устанавливается определенная группа инвалидности;
  • программа реабилитации человека, разработанная врачами исходя из индивидуальных особенностей больного;
  • документы, подтверждающие полномочия представителя, если заявление оформляется не самим льготником (в качестве такого документа может быть свидетельство, подтверждающее родство человека или взятие опеки над ним).

Для не родных представителей, которые не оформляли опеки над заявителем, обязательно наличие нотариально заверенной доверенности.

Кто может воспользоваться

Москвичам важно знать, что использовать услуги социального сервиса могут только жители Москвы, имеющие соответствующую прописку. Помимо инвалидов первой группы, в список льготников входят следующие лица:

  • люди, имеющие инвалидность по причине заболеваний зрения или опорно-двигательного аппарата;
  • дети, получившие любую категорию инвалидности;
  • люди, получившие свою инвалидность во время ВОВ;
  • члены многодетных семей при условии, что они проживают в малоэтажных домах, относящихся к жилищному фонду столицы;
  • инвалиды всех категорий, которые находятся на обслуживании «Дома ветеранов».

С каждым из этих льготников может ехать один сопровождающий. Получить более подробную информацию об этом вы можете из представленного видео.

Как вызвать и куда поехать

Существует 2 способа, как можно оформить вызов социальной машины:

  1. Можно использовать диспетчерскую службу. Для этого надо позвонить по телефону +7 (495) 276-03-33. Однако звонки можно совершать только в строго ограниченное время с 8 утра и до 20 вечера. В остальное время служба не работает.
  2. Можно направить электронное письмо. Для этого работает почтовый ящик ssp@mosgortrans.ru. При оформлении заявки вам надо указать ФИО заявителя, контактный телефон, по которому водитель сможет связаться с вами, а также инвалидность, если она имеется у человека. Исходя из особенностей его заболевания, ему подберут наиболее удобный автомобиль.

Все заявки надо оставлять заранее за сутки до самой поездки. Сам сервис услуг работает с 6 утра до 7 вечера. В это время каждый льготник может планировать свою поездку. При себе обязательно надо иметь социальную карту и один из документов, которым вы можете подтвердить свою личность. Лучше всего с собой носить паспорт.

Кроме этого, если ваша поездка осуществляется в санаторий, то вам потребуется дополнительно иметь при себе путевку, в которой стоит отметка соцзащиты о выданном направлении.

Все льготники имеют право совершать поездки по следующим маршрутам:

  • на лечение, независимо от вида медучреждения;
  • на работу — такие поездки могут совершаться в пределах лимитов, установленных московским Правительством;
  • на дачу при условии ее расположения вблизи Москвы;
  • в государственные учреждения, предназначенные для различных обращений граждан;
  • в аэропорты и вокзалы для поездок по различным направлениям и в различных целях;
  • в санатории.

Удаленность всех этих мест не должна превышать 250 км от столицы. Но помните, что на все поездки установлены месячные лимиты, которые нельзя превышать:

  • для поездок с целью получения образования или для рабочих моментов ограничение установлено 80 часов;
  • для всех остальных случаев выделено 20 часов.
Это интересно:  Единая служба взыскания долгов

Но в случае необходимости прохождения лечения количество часов не ограничено для льготника, поэтому он может свободно пользоваться услугами данного социального сервиса. Оставшиеся неиспользованные часы не накапливаются и не суммируются из месяца в месяц. Поэтому льготники должны использовать их по максимуму.

Стоимость

Социальный сервис не является бесплатным, поэтому льготникам приходится платить за услуги такси. Но расценки здесь очень лояльные по сравнению с обычными коммерческими сервисами:

  • по территории столицы – 210 рублей за час поездки;
  • по Московской области – 420 рублей.

Таким образом, посмотрев по навигатору загруженность трассы и вычислив предполагаемое время маршрута, легко определить, сколько придется заплатить за поездку.

Члены многодетных семей имеют скидку 50% на установленные тарифы, поэтому для них такие поездки еще более выгодны.

Время ожидания водителем пассажира входит в общую длительность поездки, поэтому его также надо учитывать в общую стоимость, если вы просите вас подождать. Длительность поездки рассчитывается поминутно, поэтому вы можете посчитать, выгодно ли вам будет, чтобы вас подождал водитель. В некоторых случаях удобно заказывать 2 такси. Одно из них вас должно будет увезти, а другое через определенное время должно будет привезти. Таким образом, вы сможете сэкономить не только ваши средства, но и часовой лимит.

Оплачивать услуги можно несколькими способами по вашему выбору:

  1. Используя социальную карту, для этого в каждом транспортном средстве оборудован специальный терминал.
  2. Используя талоны. Их выдают в Обществе инвалидов», когда вы страхуетесь впервые. Если они у вас закончатся, вы можете повторно получить их там же в неограниченном количестве. Такие талоны выдаются на 15 и 30 минут. В этом случае ваше время поездки будет округляться в большую сторону.

Данный социальный сервис также предоставляет возможность оставлять отзывы о работе водителей. Поэтому в случае непозволительного обращения с клиентом можно пожаловаться на сотрудника такси. Это можно сделать также по телефону либо написать на почту.

В случае необходимости можно заказывать даже коллективную перевозку льготников. Но с каждым из них может присутствовать только один сопровождающий. Если вам потребовалось отменить заказ, то это можно сделать одним из способов, как вы подавали заявку.

Данный сервис позволяет льготникам значительно экономить на проезде, так как многим из них крайне неудобно пользоваться общественным транспортом. А такой вид услуги позволяет инвалиду самостоятельно совершить поездку по нужному ему маршруту даже без сопровождения.

Как вызвать социальное такси для инвалидов в Москве

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Это быстро и БЕСПЛАТНО!

Московской социальной такси для инвалидов. Что это такое? Какие требования предъявляются к транспортным средствам? Условия использования. Стоимость. Ответы на эти и другие вопросы будут рассмотрены в предложенной статье.

Основная информация

Социальное такси для инвалидов в Москве доступно всем жителям столица, обладающим таким статусом. Однако описываемой услугой может воспользоваться только тот человек, который действительно нуждается в этом. Данный факт проверяется перед оформлением заказа.

На сегодняшний день, услуга социальных такси доступна не только в Москве. Она развивается по всей территории нашего государства и уже доступна во многих регионах Российской Федерации.

Определения

Основные понятия и термины, связанные с рассматриваемой темой и используемые в статье, представлены в таблице:

Понятия Определения
Инвалид Гражданин, потерявший способность ведения обычной жизнедеятельности по причине полученных травм или заболеваний.
Социальное такси Специализированные транспортные средства, предназначенные для перевозки людей с ограниченными возможностями и оборудованные техникой и механизмами для осуществления этого.
Социальная защита граждан Разнообразные меры государственной поддержки, предоставляемые лицам, относящимся к «слабозащищенным» в социально плане категориям населения.

Законодательство

Вопросы, рассматриваемые в статье, регулируются и регламентируются законом федерального уровня под номером 181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в РФ». Положения данного акта условия, при которых граждане могут воспользоваться услугами социального такси, основания для его использования и другие аспекты, касающиеся рассматриваемой темы.

Требования к транспорту

К транспортным средствам, использующимся в социальном такси, предъявляются определенные требования.

Они выглядят следующим образом:

  • вместимость – в салоне автомобиля должен помещать инвалид-колясочник, при этом он должен свободно перемещать по нему;
  • система безопасности – авто должно быть оборудовано специальными ремнями и крепежными устройствами для фиксации колясок;
  • высококвалифицированный персонал – водитель такси должен быть как морально, так и физически подготовлен к работе с людьми, с ограниченными возможностями;
  • наличие платежных терминалов, принимающих социальную карту москвича и другие платежные пластиковые карты;
  • наличие внешних отличительных знаков (цветовое оформление, знаки и т.д.), свидетельствующие о принадлежности транспортного средства к социальному такси.

Как сделать заказ

Для осуществления заказа московского социального такси нужно:

  • позвонить по телефону 276-03-33 (код города 495);
  • отправить сообщение на электронный почтовый адрес 2760333@2buspark.ru;
  • отправить заказ в режиме онлайн через официальный интернет-портал Московского городского транспорта.
Это интересно:  Как рефинансировать кредиты других банков в «Московском кредитном банке»

Служба социального такси работает каждый день в период с семи утра до восьми вечера. При необходимости заказа автобуса сделать это можно до половины пятого вечера каждого буднего дня.

Куда можно доехать

Служба социального такси может доставить человека с ограниченными возможностями в одно из следующих мест:

  • аэропорты, железнодорожные и автобусные вокзалы;
  • дачные и садовые участки – не более чем восемь раз за тридцать календарных дней;
  • до лечебно-оздоровительного или санаторного учреждения – при посадке в автомобиль гражданин должен будет предоставить путевку, выданную органами социальной защиты;
  • организации ритуальных услуг;
  • различные социальные организации – отделения пенсионного фонда, суды и другие государственные учреждения;
  • образовательные организации;
  • больницы и поликлиники;
  • места трудоустройства.

Какие граждане могут воспользоваться

Правом заказа московского социального такси обладают граждане, являющиеся:

  • инвалидами, обладающие некоторыми ограничениями в возможностях самостоятельного передвижения;
  • инвалиды второй группы в возрасте старше восьмидесяти лет;
  • дети-инвалиды;
  • лица, являющиеся ветеранами Великой Отечественной Войны;
  • родители, усыновители и попечители детей инвалидов;
  • лица, которые являются сопровождающими инвалидов;
  • многодетные семьи.

Пакет документов

Для получения возможности использования услуг социального такси в Москве гражданин, являющийся инвалидом, должен получить соответствующее разрешение в территориальном отделении российского общества инвалидов по месту проживания.

Вместе с заявлением ему потребуется предоставитm следующий пакет документации:

  • паспорт или любой другой документ, способный удостоверить личность заявителя;
  • справка медико-социальной экспертизы о присвоении группы инвалидности;
  • копию индивидуальной реабилитационной программы инвалида;
  • реквизиты пластиковой социальной карты Москвича;
  • собственноручно подписанное согласи на обработку предоставленных персональных сведений.

Нюансы перевозки

Основные особенности и нюансы работы московского социального такси представлены ниже:

  • услуги транспортировки граждан с ограниченными возможностями предоставляют столичным Департаментов транспорта и развития транспортной системы;
  • за один заказ автомобиль может перевезти сразу несколько человек;
  • таксопарк службы насчитывает около двухсот пятидесяти единиц транспорта.

Стоимость

Служба социального такси использует почасовые тарифы. Они представлены ниже:

  • в пределах территории Москвы – 210 рублей;
  • по территории Московской области – 420 рублей;
  • для многодетных семей предоставляется пятидесятипроцентная скидка на указанные выше значения.

Сколько поездок разрешено в день

За один день одному заказчику разрешается пользоваться услугами социального такси не более двух раз. За один месяцев можно воспользоваться описываемой услугой бесплатно. В ситуациях, когда гражданину требуется большое количество по причине медицинских показаний, он может получить их путем получения согласия в учреждении социальной защиты населения.

Оказание услуг

Социальное такси может довезти гражданина до его дачи или садового участка, а также до любого значимого или государственного учреждения. Если клиент посещает медицинскую организацию, ПФР или ФСС, то он может рассчитывать на ожидание машины для обратной поездки сроком не более двух часов.

Не оказывает

Служба социального такси не оказывает свои услуги, если гражданин:

  • нуждается в перевозке на санитарном транспортном средства;
  • если информация о нем, которая предоставляет возможность использования социального такси, является недостоверной;
  • пункт назначения не является социально-значимым учреждением.

Оплата

Для оплаты можно использовать:

  • наличные денежные средства;
  • банковскую карту;
  • социальную карту Москвича;
  • специализированные временные талоны, оформленные в соцзащите (время поездки округляется до пятнадцати минут в пользу заказчика).

В каких еще городах существует

Помимо столицы и Московской области, услуги социального такси доступны жителям:

  • Петербурга и Ленинградской области;
  • Ульяновской области;
  • Челябинской области;
  • Пермского края;
  • Самарской области.

Когда могут отказать

Основания для отказа в осуществлении перевозки выглядят следующим образом:

  • отсутствие паспорта или любого другого документа, способного удостоверить личность заказчика;
  • ожидание пассажира в течение двадцати минут;
  • отсутствие свободных транспортных средств;
  • отсутствие детского автомобильного кресла (при перевозке детей);
  • наличие долга перед организацией за ранее совершенные поездки;
  • пребывание в состояние алкогольного опьянения.

Особенности в регионах

В регионах условия работы социального такси могут отличаться. Например в Челябинске воспользоваться описываемой услугой, помимо инвалидов, могут также ветераны боевых действий, пенсионеры и т.д. Также в регионах отличается количество возможных поездок за день и за месяц. Например в Перми значение повышено до 8 в месяц, а в Самаре ограничение вовсе отсутствует.

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

  1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
  2. Позвоните на горячую линию:
    • Москва и Область — +7 (499) 110-43-85
    • Санкт-Петербург и область — +7 (812) 317-60-09
    • Регионы — 8 (800) 222-69-48

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Статья написана по материалам сайтов: www.mosgortrans.ru, grazhdaninu.com, uristwiki.ru.

»

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий

Adblock detector