+7 (499) 322-30-47  Москва

+7 (812) 385-59-71  Санкт-Петербург

8 (800) 222-34-18  Остальные регионы

Бесплатная консультация с юристом!

Обмен скороварки, как обменять скороварку в магазине на новую

Содержание

Возврат скороварки, как вернуть скороварку в магазин и можно ли получить деньги

  • Категории
  • Защита прав потребителей
  • Здравствуйте, подарили маме на день рождение мультиварку-скороварку, она попробовала в ней приготовить и совершенно была разочарована таким подарком, в режиме подогрева пища стала подгорать, мама хотела открыть и помешать содержимое, но крышка присосалась и открыть ее было не возможно, пришлось просто напросто выдергивать шнур из розетки, чтобы все окончательно не сгорело. во второй раз произошло то же самое. мама решила вернуть мультиварку-скороварку обратно в магазин, но продавец отказался возвращать деньги, объясняя это тем , что мама в не готовила и взял данную технику на экспертизу. С момента покупки было 8 дней, когда мама пошла возвращать товар.Скажите пожалуйста, что нам делать дальше, ведь скорее всего экспертиза покажет , что техника в порядке и деньги нам не вернут.

Как вернуть мультиварку в магазин?

  • Копилка советов
  • Маленькие помощники
  • Мебель
  • О золоте и не только
  • Одежда, обувь и текстиль
  • Посуда и столовые приборы
  • Семейный бюджет
  • Стирка и глажка
  • Техника для дома
  • Уборка в доме
  • Фэн-шуй

Мультиварка Мулинекс((( Подпишись на канал baby.ru в Интересные разделы сообщества

  • Копилка советов
  • *Правила сообщества
  • Off
  • Борьба с насекомыми и грызунами
  • Вопросы по ЖКХ
  • Готовимся к празднику
  • Маленькие помощники
  • Мебель
  • О золоте и не только
  • Одежда, обувь и текстиль
  • Посуда и столовые приборы

Актуальные посты рецепт супа в мультиваркесо скольки лет ребенку можно гранаты Интересное

  • 29 окт, 17:02 И жизнь девчачья)))) Маня решила поинтересоваться кормом собачьКи.

Как вернуть купленную пароварку в магазин

  • Пароварка не имеет никаких дефектов и исправна, но она вам не подходит, или вы передумали ею пользоваться;
  • В ней обнаружился заводской брак, либо скрытый дефект, который не был замечен при покупке. Это означает, что вам продали товар, не соответствующий ожидаемому качеству.

Эти два подхода различаются с юридической точки зрения.

Купили мультю-скороварку.фуфло.надо вернуть.

Пока оценок нет) Loading… Согласно утвержденному Постановлению №55 от 1998 года, мультиварка входит в перечень товаров надлежащего качества, которые возврату не подлежат. В данной статье мы ответим на следующие вопросы: почему нельзя вернуть мультиварку надлежащего качества обратно в магазин? в каких случаях возврат допускается? какие условия обязан соблюсти покупатель? каков порядок действий и сроки для возврата мультиварки? Читайте далее. Содержание статьи:

  • О чем говорится в Законе?
  • Как вернуть?
  • Сроки
  • Порядок возврата в магазин

О чем говорится в Законе? Правила и условия возврата товаров регламентируются Законом “О защите прав потребителей”.

Как вернуть мультиварку?

Продавец не имеет права отказать в возврате на основании отсутствующего чека. Вместо него покупатель может предоставить аналогичный документ (которым может оказаться квитанция или гарантийный талон) или пригласить в магазин знакомого или друга, который засвидетельствует ранее совершенную покупку.

  • С момента покупки должно пройти не более четырнадцати суток;
  • Товар не входит в список технически сложных товаров;
  • Товар не подходит по одной из следующих характеристик: размеру, фасону, цвету, форме, габаритам или комплектации. Вернуть товар надлежащего качества по другой причине невозможно;

Возврат товара ненадлежащего качества регламентируется 18 и 19 статьей Закона “О защите прав потребителей”.

Можно ли вернуть мультиварку в магазин, если она не понравилась в эксплуатации?

  • Если на мультиварку не установлен гарантийный срок или его не оговорил сам продавец, при обнаружении дефекта или существенного недостатка, вернуть мультиварку можно в течении двух лет;
  • Если продавец нарушил максимальный срок, отведенный для гарантийного ремонта (45дней), вернуть мультиварку можно в течение гарантийного срока или двух лет со дня покупки;
  • Если срок фактического использования мультиваркой за полгода не превысил 30 дней;

Порядок возврата в магазин Для возврата мультиварки ненадлежащего качества необходимо совершить следующие действия:

  • Перед тем, как пойти в магазин, нужно упаковать мультиварку в ту же упаковку, в которой она продавалась, найти чек, гарантийный талон и захватить паспорт;

Как вернуть товар без чека, читайте здесь.
Такой способ подтверждения своей правоты упоминается в законе № 171-ФЗ от 21.12.2004.]. https://youtu.be/IJ_oT-h9HmQ Как правильно оформить возврат рабочей пароварки Срок обмена работающей и исправной пароварки установлен в 14 дней с момента покупки. Можно возвращать ее в любой период, начиная со дня, когда она была приобретена. Но по истечении 14-дневного срока осуществить возврат нельзя.

После заполнения претензии, покупатель передаст мультиварку продавцу, который отправит её на независимую экспертизу, в ходе которой будет подтвержден или опровергнут производственный брак товара.

Если независимая экспертиза подтвердит, что причиной возникшего дефекта стал производственный брак или неаккуратность хранения товара на складе, требования покупателя будут удовлетворены. Если же в ходе экспертизы будет доказано, что покупатель испортил мультиварку в процессе эксплуатации, в удовлетворении претензии будет отказано. Предупреждение Срок рассмотрения претензии и проведения экспертизы составляет от десяти до тридцати дней.

Возврат скороварки как вернуть скороварку в магазин

Оформление процедуры при замене или возврате пароварки с обнаруженным браком Чтобы осуществить возврат проварки, вместе с ней покупатель должен предоставить следующие документы:

  1. Паспорт гражданина РФ или другой документ, подтверждающий личность.
  2. Подтверждение совершения покупки — товарный или кассовый чек, или же другие доказательства того, что покупка была совершена в магазине (показания свидетелей, запись с регистратора).
  3. Гарантийные документы на приобретенный товар с указанной в нем датой продажи. Замена или возврат осуществляются только во время гарантийного срока.

После того, как администратор торговой точки получил эти документы, он либо согласится с претензиями покупателя, либо заявит, что дефектов нет, или они были вызваны действиями покупателя.

Это интересно:  Что лучше, вторичка или новостройка в ипотеку?

Возврат скороварки как вернуть скороварку в магазин

Я поленилась и не отперла его на балкон))))

  • 18 окт, 09:15 Этот мучительный зуд и другие неприятности Кому знакомо это ощущение, которое у многих женщин может повторяться практически ежегодно и ни один раз в год? В…
  • 05 сен, 18:07 Причинами развития маловодия могут быть различные патологии плода и плаценты или тяжелые хронические заболевания.
  • 05 сен, 17:57 Частые воспалительные заболевания в носоглотке приводят к появлению аденоидов.
  • 23 окт, 15:54 Скандинавская диета — новая система питания, которая строится по простому принципу. Всем желающим избавиться от лишнего веса поможет знание тонкостей этого…

Возврат скороварки, как вернуть скороварку в магазин и можно ли получить деньги

  • 1) Законодательные акты, которые следует применять
  • 2) Как вернуть в магазин пароварку, если она просто не понравилась?
    • 2.1) При каких условиях исправную пароварку можно вернуть
    • 2.2) Как правильно оформить возврат рабочей пароварки
    • 2.3) Какой срок дается на возврат средств
  • 3) Неисправная или поврежденная скороварка: как осуществить возврат
    • 3.1) Какие неисправности пароварки гарантируют возврат или обмен?
    • 3.2) Оформление процедуры при замене или возврате пароварки с обнаруженным браком
    • 3.3) Как проводится возврат средств за неисправную пароварку

Законодательные акты, которые следует применять Продавцы в магазинах могут сочинять любые правила, не принимая обратно проданный товар. Но покупателю следует помнить, что закон на его стороне.

Как вернуть мультиварку в магазин?

Как вернуть купленную пароварку в магазин

Согласно ей, он возможен при удовлетворении следующих условий:

  • Если у него обнаружен какой-то небольшой недостаток, но при этом товар не потерял товарный вид (сохранились все наклейки, бирки, ярлыки), не имеет следов использования, у покупателя сохранился чек или другой аналогичный документ;
  • Товар не входить в список технически сложных товаров;
  • Если у него обнаружен существенный недостаток, который не позволяет использовать его по назначению;

О том, как вернуть мультиварку обратно в магазин, читайте в следующем разделе. Как вернуть? Согласно Постановлению №55 от 1998 года, мультиварка входит в перечень товаров надлежащих качества, которые возврату в магазин не подлежат.

Купили мультю-скороварку.фуфло.надо вернуть.

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями)… Полный перечень товаров Поэтому, цитируя законы, не удастся заставить администрацию магазина принять обратно пароварку, когда она просто не понравилась, и вернуть уплаченные за нее средства. Но это не получится, если:

  1. Администратор добровольно пойдет навстречу покупателю.

Как вернуть мультиварку?

  • Если у него обнаружился существенный недостаток, который кардинальным образом влияет на функциональность мультиварки;

При обнаружении одного из следующих условий, покупатель может вернуть мультиварку в магазин, потребовав взамен:

  • Заменить дефектную мультиварку на такую же, но без дефекта;
  • Заменить дефектную мультиварку на мультиварку другой марки с перерасчетом стоимости покупки;
  • Устранить дефект за счет магазина в рамках действующего гарантийного ремонта или законного срока для возврата;
  • Выплата покупателю денежной компенсации в размере, который нужен для самостоятельного устранения обнаруженного дефекта;
  • Возврат денег за мультиварку взамен на её возврат;

О сроках, в течение которых допускается возврат некачественной мультиварки, читайте далее.

Можно ли вернуть мультиварку в магазин, если она не понравилась в эксплуатации?

Обжаловать решение эксперта клиент сможет в суде. Но если у него недостаточно опыта при работе с судебными инстанциями, советуем обратиться за помощью к нашим юристам. Они помогут правильно составить исковое заявление, не совершив юридических ошибок.

Образец претензии на возврат некачественного товара можно скачать в интернете дома, заполнить её самостоятельно в двух экземплярах, а после – передать продавцу. Другой вариант – заполнить претензии при непосредственном обращении в магазин.

  • Сохраняются в неизменном виде внешний вид и рабочие свойства;
  • Все имеющиеся пломбы, наклейки и ярлыки находятся на своих местах;
  • Пароварка ни разу не была в употреблении и не применялась по назначению;
  • Сохранился кассовый чек или другой документ подтверждающий покупку.

Обратите внимание Если кассовый чек не сохранился, придется доказывать факт покупки по другим источникам — записям камер наблюдения или по показаниям свидетелей.

Возврат скороварки как вернуть скороварку в магазин

Многие торговые точки понимают, что каждое обращение клиентов в проверяющие органы с жалобой ухудшает репутацию магазина, и предпочитают не конфликтовать. Особенно охотно вам пойдут навстречу, если вы потребуете не вернуть деньги, а просто заменить товар на аналогичный.

  • При реализации товара не был заполнен гарантийный талон.
  • Покупатель сможет доказать, что не получил полной информации обо всех свойствах данного товара во время оформления покупки. (Данное требование изложено в ст. 10 «Закона о защите прав потребителя»). Но без помощи юристов доказать правоту покупателя по этому вопросу будет сложно.
  • Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора… Статья 10.

Так, в соответствии со статьей 25, покупатель вправе произвести возврат товара надлежащего качества в первые четырнадцать дней с момента покупки обратно в магазин, если он не подошел по размеру, фасону, цвету, форме, габаритам или комплектации. Кроме того, покупателем должны быть соблюдены некоторые условия для возврата, к которым относятся:

  • Внешний вид товара должен сохраниться таким же, как и в момент покупки. Т.е. все бирки, ярлыки, заводские этикетки и наклейки должны быть на месте;
  • Товар не должен выглядеть так, как будто им пользовались. Об этом могут свидетельствовать царапины, пятна, сколы и прочее;
  • Покупатель должен сохранить чек, который подтвердит дату покупки, стоимость товара, обслуживающего продавца и конкретный магазин, в котором он приобретался;

Информация Если покупатель потерял чек, он все равно вправе вернуть товар.
В первом случае он оформляет на месте документ о возврате товара или предлагает заменить устройство на аналогичное исправное. Это самый быстрый, дешевый и взаимовыгодный способ решения проблемы. Во втором случае продавец должен включить пароварку и продемонстрировать, что она работает, либо отправить ее на экспертизу. Причем проводится обследование за счет магазина. Экспертиза должна показать что является причиной поломки — неправильное обращение со стороны клиента, неосторожное обращение в магазине или заводской брак. Покупатель вправе присутствовать как при проверке на месте, так и во время проведения экспертизу. Дело в том, что если эксперт решит, что поломка вызвана неправильными действиями покупателя, то в замене или возврате будет отказано, а стоимость экспертизы и расходы по транспортировке устройства должен будет оплатить покупатель.

Это интересно:  Как сделать пол, окно и вентиляцию в ванной в частном доме своими руками

Какую скороварку выбрать?

Скороваркой называется кухонное приспособление для приготовления пищи, имеющее герметически закрывающуюся крышку. Приобретение скороварки облегчает процесс готовки, поскольку в этой посуде любые блюда готовятся в несколько раз быстрее, чем в обычной кастрюле. Плов в скороварке получается рассыпчатым, а овощи не теряют своих полезных качеств.

Принцип действия скороварки основывается на высоком давлении, которое образуется в кастрюле благодаря тому, что пар не находит выхода.

В результате этого значительно повышается температура кипения и сокращается время приготовления пищи.

Как выбрать скороварку

Прежде чем приступить к выбору скороварки, покупатель должен определить для себя, какое оборудование он желает получить:

  1. механическая скороварка устанавливается на электрическую или газовую плиту;
  2. автономные модели с автоподогревом работают от электрической сети.

Если возник вопрос «как выбрать скороварку?» — потенциальному покупателю следует ознакомиться с основными критериями выбора.

  • Материал конструкции. Корпус механических моделей изготавливается из алюминия или стали. Электрические скороварки (мультиварки) выполнены из пластика и имеют встроенную металлическую емкость.
  • Необходимо обратить внимание на качество уплотнительных прокладок и колец. От этих элементов зависит функциональность устройства. Если прокладки будут пропускать пар, процесс приготовления затянется.
  • Механизм для сброса давления должен работать безотказно.
  • Для того чтобы скороварка служила дольше и была удобна в эксплуатации, при покупке следует проверить конструкцию открывания и закрывания. В хороших моделях предусмотрена защита от случайного открывания.
  • Объем чаши следует выбирать, исходя из состава семьи. Если семья небольшая, вполне подойдет скороварка с объемом три литра. Если едоков больше, нужно приобрести модель с пятилитровой чашей.
  • При покупке всегда нужно проверять комплектацию. Известные производители всегда оснащают свои приспособления специальными лопатками, ложками и вставками для приготовления на пару.

Механические скороварки

Какую скороварку выбрать из механических моделей? Самые примитивные механические скороварки изготавливают из алюминия и стоят недорого. Их отличие от обыкновенных кастрюль – утолщенное дно и герметично закрывающаяся крышка. Между крышкой и емкостью присутствует резиновая прокладка, которая обеспечивает герметичность скороварки.

Дно емкости может состоять из нескольких слоев. Крышка скороварочной кастрюли оснащена двумя клапанами, один из которых является аварийным. Эти клапаны необходимы для выпуска избыточного пара и предотвращают емкость от разрыва. Если рабочий клапан вдруг не сработает, его заменит аварийный.

Минусы алюминиевого оборудования:

  1. алюминий может вступать в реакцию с продуктами, что крайне неблагоприятно для здоровья;
  2. резиновые прокладки, которыми оснащены алюминиевые скороварки, недолговечны и рано или поздно начнут пропускать пар;
  3. алюминиевый корпус предназначен для электрических и газовых плит, на стеклокерамике он будет оставлять неприглядные следы, а на индукционных печах такие скороварки не работают.

Стальные механические скороварки намного совершеннее, они снабжены термоаккумулирующим многослойным дном и элементарными функциями управления. Ручки этих скороварок выполнены из термостойкого материала, присутствует блокировка крышки, которая не даст ей открыться даже при сильном давлении.

Наличие двухпозиционного клапана позволяет хозяйке регулировать температуру внутри емкости в зависимости от вида продуктов. У большинства моделей из стали прокладка выполнена из силикона, что влияет на срок эксплуатации оборудования. В комплектацию некоторых скороварок входит стеклянная крышка. Стальные скороварочные кастрюли можно использовать на любых плитах.

Данная продукция удовлетворит потребителя, который желает иметь качество и функциональность по доступной цене.

Выбор электрической скороварки

Электрические скороварки (мультиварки) – это модернизированное оборудование, с полностью автоматизированным процессом приготовления. Пользователю нужно лишь загрузить в чашу все необходимые ингредиенты, выбрать программу и нажать кнопку «старт».

Скороварка сама выберет необходимую температуру, время приготовления и отключится, когда пища будет полностью готова. Существуют модели с двумя емкостями, это очень удобно, если нужно одновременно готовить два блюда.

Электрические скороварки оснащены функцией отсрочки приготовления и режимом разогрева. Хозяйка может вечером загрузить в чашу продукты и выставить отсрочку приготовления, например, на 6 часов утра. Прибор сам включится, а когда домочадцы проснутся, будет готов вкусный и горячий завтрак.

Чаша электрической скороварки имеет тефлоновое покрытие, которое не дает продуктам пригорать и прилипать. В таких устройствах можно готовить на пару, поскольку все они оснащены дополнительной перфорированной емкостью.

Как вернуть купленную пароварку в магазин

Как вернуть купленную пароварку в магазин

Вы обнаружили, что купленная пароварка вас не устраивает и захотели вернуть ее в магазин? Мы поможем сделать это с минимумом проблем и без лишних усилий! Просто нужно помнить о законах и правилах, о которых мы вам сейчас расскажем.

Существует две основные причины для возврата товара:

  • Пароварка не имеет никаких дефектов и исправна, но она вам не подходит, или вы передумали ею пользоваться;
  • В ней обнаружился заводской брак, либо скрытый дефект, который не был замечен при покупке. Это означает, что вам продали товар, не соответствующий ожидаемому качеству.

Эти два подхода различаются с юридической точки зрения. Поэтому в каждом случае действуют свои правила и законы. Отличаются также сроки возврата денег или замены товара. Рассмотрим подробнее каждый случай.

Законодательные акты, которые следует применять

Также необходимо учитывать, что существует список товаров, которые не подлежат обмену и возврату. Если товар попадает в эту категорию, обменять или вернуть его можно, только если администрация магазина добровольно решит это сделать (пойдет навстречу просьбе клиента).

Как вернуть в магазин пароварку, если она просто не понравилась?

Первый из рассматриваемых случаев — пароварка полностью соответствует заявленным параметрам, не имеет видимых дефектов и работает правильно. И все же по каким-то причинам (не состоялся юбилей, оттенок цвета не соответствует дизайну кухни, не оказалось добавочных функций) вы решили ее вернуть. Или же вам пароварку подарили, а у вас такая уже есть (и не одна). При осмотре или проверке все потребительские свойства соответствуют заявленным в характеристиках.

Перечень наименований товаров, которые не подлежат возврату, не слишком велик. Но в него входит большая группа товаров бытового назначения, обозначенных как «технически сложные», а также «электробытовые». Такие группы не подлежат обмену и возврату.

Поэтому, цитируя законы, не удастся заставить администрацию магазина принять обратно пароварку, когда она просто не понравилась, и вернуть уплаченные за нее средства. Но это не получится, если:

  1. Администратор добровольно пойдет навстречу покупателю. Многие торговые точки понимают, что каждое обращение клиентов в проверяющие органы с жалобой ухудшает репутацию магазина, и предпочитают не конфликтовать. Особенно охотно вам пойдут навстречу, если вы потребуете не вернуть деньги, а просто заменить товар на аналогичный.
  2. При реализации товара не был заполнен гарантийный талон.
  3. Покупатель сможет доказать, что не получил полной информации обо всех свойствах данного товара во время оформления покупки. (Данное требование изложено в ст. 10 «Закона о защите прав потребителя»). Но без помощи юристов доказать правоту покупателя по этому вопросу будет сложно.
Это интересно:  Уставной капитал какой должен быть

При возврате закон требует, чтобы ни торговая точка, ни производитель не получили убытков. Ведь они никак не виноваты, что покупатель поменял свое решение и передумал пользоваться пароваркой.

При каких условиях исправную пароварку можно вернуть

Магазин примет обратно пароварку, если убедится, что она сохранила свои потребительстве качества и «товарный вид». А также если ею ни разу не пользовались. В этом случае шансы поменять ее или вернуть сохраняются. Необходимо убедиться, что:

  • Сохраняются в неизменном виде внешний вид и рабочие свойства;
  • Все имеющиеся пломбы, наклейки и ярлыки находятся на своих местах;
  • Пароварка ни разу не была в употреблении и не применялась по назначению;
  • Сохранился кассовый чек или другой документ подтверждающий покупку.

Как правильно оформить возврат рабочей пароварки

Срок обмена работающей и исправной пароварки установлен в 14 дней с момента покупки. Можно возвращать ее в любой период, начиная со дня, когда она была приобретена. Но по истечении 14-дневного срока осуществить возврат нельзя.

Требование о возврате можно оформить письменно, но можно осуществить его по устному заявлению. Замена проводится на месте, или заключается договор о поставке и сроках замены, если аналогичного товара в магазине нет. Если в продаже нет подобного товара, можно вернуть товар и получить деньги.

Какой срок дается на возврат средств

При возврате в торговую сеть исправной пароварки, магазин должен произвести расчет с покупателем в течение 3 дней.

Неисправная или поврежденная скороварка: как осуществить возврат

Вы начали пользоваться пароваркой и обнаружили скрытый дефект. Можно ли вернуть товар в магазин, если им уже воспользовались? В таком случае закон полностью защищает покупателя.

При обнаружении скрытого дефекта изделие можно вернуть, даже если оно использовалось по назначению. Покупателю должны сделать возврат неисправной покупки, но и выплатить компенсацию расходов, которые связаны с покупкой и транспортировкой пароварки.

А если в момент возврата цены на пароварки выросли, клиент вправе требовать даже компенсационной разницы.

Какие неисправности пароварки гарантируют возврат или обмен?

— Не нагревается вода, устройство не включается.

— Имеются сколы или трещины на корпусе.

— Дефекты на аксессуарах — чаше, контейнере для приготовления на пару, мерном стакане, черпаке и других элементах.

— Не исправны вилка, шнур, электронагреватель.

— Не нажимаются или заедают кнопки.

— Слабая генерация пара, устройство плохо работает.

— Поломка таймера или системы поддержания температуры — не срабатывает, не включается, не устанавливается время.

— Выход из строя электронной платы пароварки.

— При работе из устройства идет дым, корпус перегревается.

— При работе пароварка произвольно включается и выключается.

При обнаружении любого из этих нарушений покупатель сможет потребовать замены или возврата пароварки.

Оформление процедуры при замене или возврате пароварки с обнаруженным браком

Чтобы осуществить возврат проварки, вместе с ней покупатель должен предоставить следующие документы:

  1. Паспорт гражданина РФ или другой документ, подтверждающий личность.
  2. Подтверждение совершения покупки — товарный или кассовый чек, или же другие доказательства того, что покупка была совершена в магазине (показания свидетелей, запись с регистратора).
  3. Гарантийные документы на приобретенный товар с указанной в нем датой продажи. Замена или возврат осуществляются только во время гарантийного срока.

После того, как администратор торговой точки получил эти документы, он либо согласится с претензиями покупателя, либо заявит, что дефектов нет, или они были вызваны действиями покупателя.

В первом случае он оформляет на месте документ о возврате товара или предлагает заменить устройство на аналогичное исправное. Это самый быстрый, дешевый и взаимовыгодный способ решения проблемы. Во втором случае продавец должен включить пароварку и продемонстрировать, что она работает, либо отправить ее на экспертизу. Причем проводится обследование за счет магазина. Экспертиза должна показать что является причиной поломки — неправильное обращение со стороны клиента, неосторожное обращение в магазине или заводской брак.

Покупатель вправе присутствовать как при проверке на месте, так и во время проведения экспертизу. Дело в том, что если эксперт решит, что поломка вызвана неправильными действиями покупателя, то в замене или возврате будет отказано, а стоимость экспертизы и расходы по транспортировке устройства должен будет оплатить покупатель.

Обжаловать решение эксперта клиент сможет в суде. Но если у него недостаточно опыта при работе с судебными инстанциями, советуем обратиться за помощью к нашим юристам. Они помогут правильно составить исковое заявление, не совершив юридических ошибок. Консультации оказываются бесплатно, вы можете заказать обратный звонок сотрудника нашего юридического отдела.

Как проводится возврат средств за неисправную пароварку

Срок возврата средств, если пароварка признана неисправной и возвращена в магазин, составляет 10 дней (ст. 22 и ст.23 ЗоЗПП). Если он не выдержан, за каждый просроченный день согласно ст. 26 ЗоЗПП начисляется неустойка в размере 1% от стоимости возвращенного товара. Но получить эту сумму можно, только обратившись в суд. Правильно составить требование вам поможет консультация наших юристов.

Наша юридическая служба поможет составить необходимые требования и заявления, касающиеся возврата любых типов товаров. А также оказывает бесплатные консультации в сложных случаях, если продавец уклоняется от исполнения своих обязательств. Если у вас отказываются принимать пароварку, обращайтесь к нам, мы всегда вам поможем.

Статья написана по материалам сайтов: jurist-life.ru, 1chef.ru, xn—-7sbbagac0b0detfvb.xn--p1ai.

»

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий

Adblock detector