+7 (499) 322-30-47  Москва

+7 (812) 385-59-71  Санкт-Петербург

8 (800) 222-34-18  Остальные регионы

Бесплатная консультация с юристом!

Как закрыть кредитную карту ВТБ24 — МФЦ Мои документы

Содержание

Как заблокировать карту ВТБ через интернет и по телефону

Пластиковая карты банка ВТБ дает ее владельцу возможность удаленно совершать платежи, оплачивать покупки или перечислять средства на счета третьих лиц.

В некоторых ситуациях собственнику пластика необходимо четко знать, как заблокировать карту ВТБ 24 через интернет или по телефону.

Своевременно принятые меры могут помочь уберечь хранящиеся на балансе средства и не стать жертвой мошенников.

Способы блокировки карты при утере

Блокировка карты ВТБ 24 может потребоваться в разных жизненных ситуациях:

  • утеря;
  • хищение;
  • передача пластика сторонним лицам;
  • угроза мошенничества в отношении карточного счета.

Приостановить действие карточки можно на постоянной или временной основе. Временное блокирование может применяться в случаях, когда сохранность персональных данных владельца находится под угрозой или ее применение в течение некоторого времени не требуется.

По истечению согласованного с банком периода доступ собственника к пластику возобновляется. Постоянное блокирование предусматривает перевыпуск карты, поскольку предыдущая фиксируется как недействующая. И доступ к карточному счет клиента ВТБ через нее становится невозможным.

Удобным средством управления своими картами является интернет-банкинг ВТБ 24

Блокировка через интернет

Для приостановления действия карты посредством интернет-банкинга требуется наличие зарегистрированной учетной записи на портале ВТБ 24.

Процедура блокировки осуществляется по схеме:

  • Переход через разделы «Мои финансы» – «Блок».
  • Обоснование наложения блокировки на банковский продукт.
  • Указание типа блокировки.
  • Подтверждение выполнения действия.
  • Получение и сохранение уведомления от системы о наложении блокировки на пластиковую карту.

Все осуществляемые действия сопровождаются пояснениями интерфейса системы. При возникновении трудностей в работе с ней можно обратиться в службу поддержки, контакты которой размещены в соответствующем разделе портала.

По телефону

При отсутствии доступа к сети интернет важно знать, как заблокировать карту ВТБ 24 по телефону. Эта процедура выполняется по следующей схеме:

  • Совершить звонок по номеру горячей линии ВТБ 8800-100-24-24.
  • Пройти процедуру идентификации клиента у оператора.
  • Описать причину блокировки.
  • Зафиксировать и сохранить сведения об обращении: ФИО сотрудника, принявшего звонок, дату, время.
  • Получить подтверждение наложения блокировки.

Желательно выделить время на визит в отделение банка, чтобы подать оригинал заявления во избежание сбоев в работе учреждения. При необходимости предварительно можно сменить ПИН-код, чтобы максимально обезопасить свои деньги.

Через мобильное приложение

Для удобства клиентов ВТБ предоставляет возможность отслеживать и управлять своими активами посредством приложения, установленного на мобильное устройство. Скачать его можно на сайте банка. Для функционирования требуется подключение к сети интернет.

Авторизовавшись в приложении, потребуется выполнить те же действия, что и при использовании интернет-банкинга. То есть, наложить блокировку через путь «Мои финансы» – «Блок».

Интерфейс приложения разработан таким образом, чтобы выполнить все необходимые действия в нем мог даже неопытный пользователь.

Удобный интерфейс интернет-банкинга позволяет выполнить блокировку в течение нескольких минут

В отделении банка

Блокировка карты ВТБ 24 в филиале учреждения выполняется оператором, после заполнения клиентом соответствующего заявления. Все, что требуется при этом, – сообщить сотруднику банка о необходимости приостановления действия пластика.

Оператору нужно предъявить паспорт РФ для идентификации личности. После проверки заявления блокировка будет наложена в течение нескольких минут.

Кто еще может заблокировать карту

В некоторых случаях владелец карты не может получить доступ к средствам на ней без своего вмешательства. Это означает, что блок был наложен кем-то еще. Чтобы определить, кто и почему приостановил действие пластика, потребуется обратиться в отделение ВТБ 24.

Судебные приставы

Сотрудники ФССП могут наложить арест на карточный счет исключительно в том случае, если в отношении собственника средств возбуждено исполнительное производство. Оно открывается по решению суда при наличии задолженности перед третьей стороной.

Таким стороной может быть физическое, юридическое лицо или государственный орган. При нарушении условий возврата долга обязанность по его взысканию налагается на ФССП, которая обращается в банк и арестовывает счета должника.

Если на карточном счете имеется достаточно средств для полного погашения задолженности, они перечисляются банком на счет ФССП, а она переправляет их истцу. Если собственник карты не располагает достаточным количеством средств, она остается заблокированной до момента полного закрытия долга. Любые поступающие на нее средства будут автоматически перечисляться истцу.

Снять блок можно путем выплаты долга. Или оспорить действия ФССП через суд в случае их неправомерности. Действия владельца карты будут зависеть от индивидуальных нюансов конкретной ситуации. Первоначально следует обратиться в офис ВТБ за разъяснением относительно блокировки пластика.

Заблокировать карту ВТБ 24 можно по телефону горячей линии

Причины блокировки карты банком

Заблокировать банковскую карту вправе и само учреждение, если на это имеются веские причины. Обычно они связаны с нарушением налогового законодательства или с получением банком соответствующего судебного постановления.

В общем виде перечень причин приостановления доступа к карте выглядит так:

  • закончился срок действия пластика;
  • допущен несанкционированный перерасход средств;
  • на счет поступили неопознанные крупные суммы средств;
  • нарушение условий кредитования;
  • судебное постановление.

Выяснить причину действий банка можно при личном визите в офис ВТБ. Сотрудник банка предоставит пояснения, после чего собственник карты сможет определиться с дальнейшими действиями.

Если у владельца карточки возникнут сомнения в правомерности действий учреждения, он может подать заявление в суд и оспорить их.

Действия по блокировке банковской карты должны быть произведены оперативно, чтобы избежать негативных последствий. Сделать это можно любым доступным способом, на усмотрение собственника пластика. Если блок был наложен без участия владельца карты, узнать причины приостановления ее действия можно в отделении банка или по телефону горячей линии ВТБ.

Как заблокировать карту ВТБ по телефону и через интернет

Сегодня многие граждане хранят свои личные средства на банковских пластиках. Это удобно, но такой способ сопряжен с определенным риском. В случае пропажи пластика доступ к деньгам будет ограничен.

Кроме того, если карта попадет в руки мошенников, можно лишиться всех средств. В связи с этим банками была введена опция блокировки пластика в случае его потери.

Поскольку каждый может попасть в подобную ситуацию, следует разобраться, как заблокировать карту «ВТБ».

Когда нужно блокировать

Перед тем как заблокировать карту по телефону, необходимо сначала определить, нужно ли это делать. В некоторых случаях блокировка является нецелесообразной. Так, заказывать подобную услугу имеет смысл, если:

  1. Пластик был потерян.
  2. Пластик поломался и был потерян/выброшен.
  3. Карточку «зажевал» банкомат стороннего банка либо АТМ, размещенный вне помещения одного из отделений банка.

Блокировка будет бессмысленной, в случае:

  1. Если пластик просто поломался, но все элементы карты остались при держателе.
  2. Вышел срок действия карточки.
  3. Карта была потеряна в АТМ, размещенном в офисе банка (обычно сотрудники отделения могут сразу же достать потерянный продукт, поэтому необходимость блокировки отпадает).

При этом следует учесть, что блокировка может быть временной или постоянной. В первом случае у клиента банка сохраняется возможность восстановления доступа к этому продукту. Во втором случае возобновить доступ будет невозможно. Карточка блокируется навсегда. Единственный способ получить карту – оформить новый продукт.

Способы блокировки

Существует несколько методов блокировки. Наиболее простой и понятный населению – личный визит в одно из отделений финансового учреждения. Придя в офис, необходимо обратиться к одному из сотрудников банка с просьбой о блокировке. После заполнения заявления карточка будет заблокирована.

Однако при использовании данного метода необходимо потратить личное время. Такая возможность есть далеко не у всех граждан. Поэтому следует уделить внимание дистанционным способам блокировки.

Заблокировать пластик можно:

  1. С помощью телефонного звонка.
  2. Через интернет.
  3. При помощи мобильного приложения.

Следует разобраться, что делать, если необходимо заблокировать карточку в дистанционном режиме. Каждый из способов будет рассмотрен по отдельности.

Блокировка доступна через интернет-банк

При помощи телефона

  1. Ждать пока не будет установлена связь с оператором.
  2. Указать личные данные и запросить блокировку. Придется назвать причину, по которой гражданин хочет заказать данную услугу.
  3. Назвать номер пластика, срок его действия (желательно, но, поскольку большинство граждан не помнит номер пластика, провести блокировку можно и без этих сведений).
  4. Дождаться, пока оператор не скажет, что карта заблокирована, после чего уточнить его ФИО.
  5. Записать время звонка и дату, а также ФИО оператора, который проводил блокировку.

Последнее действие необходимо, чтобы избежать возможных конфликтов в будущем. Способ хорош тем, что воспользоваться им можно, пребывая в любой точке страны. Более того, для этого достаточно иметь даже самый простой телефон.

Однако специалисты банка рекомендуют посетить ближайшее отделение финансового учреждения и написать заявку при первой возможности, даже в случае блокировки через телефон.

Через интернет-банкинг

Произвести блокировку можно через интернет. Для этого необходимо воспользоваться сервисом «Интернет банк», доступ к которому можно получить на главной странице официального сайта финансового учреждения. После перехода откроется новая вкладка, в которой будет размещена форма для входа в сервис.

Действовать необходимо следующим образом:

  1. Ввести логин и пароль. Если клиент забыл эту информацию, ее можно уточнить, позвонив на номер телефона, указанный выше.
  2. После входа в сервис – перейти в раздел «Мои финансы».
  3. В появившемся меню выбрать пункт «Блокировать».
  4. Заполнить форму. Придется указать причину, по которой гражданин желает заказать услугу. Можно выбрать одну из готовых либо прописать самостоятельно.
  5. Отправить заявку на рассмотрение.

Звонок оператору поможет решить проблемы с блокировкой

В случае успеха пользователь получит извещение, в котором будет указано, что карта заблокирована. Кроме того, сразу же будет представлена информация, касающаяся дальнейших действий.

Так, пользователю могут предложить перевыпуск пластика либо способы восстановления доступа к нему. Использовать описанный метод могут также пользователи «ВТБ Банка Москвы».

Сервис «ВТБ-Онлайн» унифицирован клиентов для обоих учреждений.

Мобильное приложение

Граждане, пользующиеся смартфонами, могут также заблокировать зарплатную карту (или кредитную) при помощи мобильного приложения. Действовать необходимо следующим образом:

  1. Установить программу «Мобильный банк ВТБ 24».
  2. Пройти процедуру авторизации.
  3. Выбрать вкладку «Мои финансы».
  4. Выбрать карточку, которую необходимо заблокировать.
  5. Нажать на кнопку «Заблокировать».

Как и в предыдущем случае, придется указать причину блокировки. По окончании процесса пользователю придет уведомление об успешном окончании процедуры. Однако следует учесть, что для использования приложения необходимо иметь профиль в «ВТБ 24-Онлайн» (интернет-банк).

Таким образом, в случае потери пластиковой карты необходимо заблокировать ее в кратчайшие сроки. Это позволит избежать потери личных средств.

Существует несколько способов блокировки: визит в отделение, телефонный звонок, через сервисы, работающие в режиме онлайн (интернет-банк либо мобильное приложение). Любой из этих методов даст возможность провести блокировку в кратчайшие сроки.

После того как проблема будет решена, держатель сможет заказать новый продукт либо возобновить доступ к старому.

Как заблокировать карту ВТБ 24

Блокировка карты становится необходимой в случаях ее утери, пропажи, кражи. Действовать следует быстро, чтобы сохранить собственные средства, поэтому важно знать, какими способами можно заблокировать платежное средство, чтобы им не воспользовались злоумышленники.

Подробнее о блокировке карт

В целях осуществления безопасности расчетов и обеспечения сохранности денежных средств ВТБ 24 применяет два варианта блокировки карты: временную и постоянную.

Временно карта может заблокирована системой при обнаружении возможных мошеннических действий, возникновении подозрений о нарушении безопасности использования продукта. Доступ к карте будет восстановлен через определенный период времени. Обычно через 24 часа.

Постоянная блокировка производится по заявлению от держателя. Разблокировка продукта становится невозможной, единственным вариантом является перевыпуск карты.

Если перевыпуск карты производится до окончания срока ее действия, расходы оплачивает держатель, в некоторых случаях перевыпуск осуществляется бесплатно.

Есть ситуации, карту постоянно блокирует сам банк:

  • Если владелец пользуется картой за границей, не оповестив об этом кредитную организацию, она вправе заблокировать продукт до выяснения обстоятельств. Особенно это касается снятия наличных с зарубежных банкоматов. Разблокировать или перевыпустить карту можно только после возвращения в Россию, поэтому при желании пользоваться картой в иностранных государствах следует заблаговременно уведомить об этом банк.
  • Когда пользователь нарушает условия договора, например, использует карту для отмывания доходов, полученных преступным путем, для ухода от налогов. При выявлении противозаконных действий карта будет заблокирована, а клиент внесен в «черный список» банка.
  • Если банк не может дозвониться до клиента, который совершает сразу нескольких транзакций за некоторое время (в течении получаса). Операции могут быть отнесены к мошенническим и карта будет заблокирована.

В каком случае необходимо блокировать карту

Необходимость в блокировке пользователем возникает в следующих ситуациях:

  • Кража. Если совершена кража карты, то вполне вероятно, что злоумышленник подсмотрел ее пин-код, тогда действовать необходимо как можно быстрее, пока он не снял со счета деньги.
  • Потеря. Если пользователь потерял продукт, не помнит, где он находится, карта блокируется временно, пока не будет найдена. Если за определенный период найти карту не удалось, то лучше ее перевыпустить. В этом случае перевыпуск карты будет произведен за счет ее держателя.
  • Данные карты попали в третьи руки. Это может произойти при покупках через интернет, нахождении карты в руках третьих лиц определенное время, при поступлении смс-сообщения о проведении операции по счету без ведома владельца и т. д. Карту следует быстро заблокировать и перевыпустить с новым пин-кодом.
  • Карту не выдал назад банкомат. Если при попытке совершить операцию банкомат не вернул карту, то ее следует также заблокировать, т. к. при сбоях в системе карта может попасть в руки другому пользователю.
  • Если клиент не пользуется картой. Когда карта является невостребованной, лучше ее заблокировать, написав заявление, чтобы не оплачивать обслуживание. При необходимости всегда можно получить новую карту. Если не писать заявление, то по истечении срока действия карта она будет автоматически перевыпущена и списана плата за обслуживание.

Когда закончился срок действия карты, производить операции по ней становится невозможным. Обычно карты перевыпускаются банком заранее, и клиенту необходимо получить в ВТБ новый продукт.

Существует несколько вариантов блокировки карты ВТБ:

  • По телефону. Наиболее простой, быстрый и удобный вариант. Пользователь должен набрать номер Центра поддержки клиентов 8 800 100 24 24. Далее следуя указаниям гида пройти к меню блокировка карты. Потребуется пройти идентификацию, назвать паспортные данные, кодовое слово, причину блокировки. Карта будет заблокирована. Для контроля следует записать фамилию оператора и время совершения блокировки.

Далее клиенту потребуется написать заявление в представительстве банка с указанием причины блокировки и при необходимости заявление на перевыпуск продукта.

Номер доступен круглосуточно, без выходных. Лучше его предварительно записать в телефон и хранить в телефонной книжке.

  • Онлайн. Данный вариант доступен для зарегистрированных пользователей в системе онлайн банка ВТБ 24. Клиенту необходимо войти в личный кабинет, во вкладку «Мои финансы». Там выбирается «Блок», указывается причина блокировки. Карта будет заблокирована, о чем пользователь получит смс-сообщение, которое необходимо сохранить для контроля. Аналогично карту можно заблокировать с помощью мобильного приложения.
  • В отделении банка. Заблокировать карту можно, написав заявление непосредственно в отделении банка. Это может сделать держатель карточки, при себе необходимо иметь паспорт. Клиенту будет вручено уведомление о блокировки продукта.

Что потребуется для блокировки

Заблокировать карту может только ее держатель. Потребуется иметь при себе паспорт, помнить кодовое слово. В заявлении обязательно указывается причина блокировки. От нее зависит какой вид блокировки будет у продукта временный или постоянный.

Особенности временной блокировки карт

Временно блокировка карты может быть осуществлена системой в следующих случаях:

  • Если три раза неверно введен пин-код карты. Когда эти действия произошли с ведома держателя, он сможет разблокировать карту, написав соответствующее заявление в отделении, в других случаях через три дня будет заблокирована постоянно.
  • Когда осуществляются множественные снятия средств с карты небольшими суммами в разных терминалах за один день или осуществление переводов со счета в один день. Для контроля банк может позвонить владельцу, чтобы выяснить обстоятельства сделок. Если клиент недоступен, карта будет заблокирована.
  • Когда служба безопасности банка выявила подозрительные операции по карте, она временно блокируется до связи с клиентом.

Временно карты блокируются при их транспортировке, для обеспечения безопасности доставки продукта до клиента.

Владелец должен самостоятельно разблокировать карту, совершив с ней какое-либо действие: ввести пин-код в банкомате, позвонить в Центр поддержки клиентов и т. д. Через специальное устройство это может сделать сотрудник кредитной организации, выдающий карту.

Остаток денег на счете заблокированной карты пользователь всегда сможет получить через кассу кредитной компании. Для этого ему необходимо обратиться в отделение банка с паспортом. Часто это делается в день написания заявления о блокировке продукта.

При перевыпуске карты, остаток денег переносится на новую карту. Счет при этом не изменяется, никаких действий со стороны пользователя не требуется.

Исключением является случай, когда карта заблокирована по решению суда. В этом случае получить деньги можно только после отзыва решения.

Втб 24 как заблокировать карту по телефону или по интернету

Банковский пластиковый продукт пользуется огромной популярностью. Карточки не только упрощают и ускоряют совершение оплаты товаров или услуг. Но и исключают вероятность кражи денежных средств, так как разработаны с учетом высокого уровня безопасности клиентов. Даже при потере пластикового продукта можно обеспечить для своего баланса полную безопасность.

Для этого предусмотрена возможность блокировки карточки. Как заблокировать карту ВТБ?

В каких случаях нужна блокировка?

Клиенты финансового учреждения ежедневно используют карточки дебетового и кредитного образца.

Часто возникает необходимость в проведении процедуры блокировки пластикового продукта.

Это дает возможность исключить вероятность доступа к привязанному банковскому счету. Для этого можно использовать несколько вариантов блокировки. Каждый пользователь может подобрать для себя наиболее удобный и подходящий вариант.

Случаи, требующие временной блокировки пластиковой карточки:

  • Потеря или кража пластика. Хранить данный продукт следует в защищенном месте. Ни в коем случае не нужно класть его во внешние карманы верхней одежды или на видное место в сумку. Сохраняйте бдительность, находясь в общественных местах. Следите за тем. Чтобы никто не наблюдал за вами в тот момент, когда вы вводите ПИН-код в банкомате или же в магазинах на кассе.
  • Утрата ПИН-кода. В целях повышения уровня безопасности не допускается хранение проверочного пароля от карточки вблизи самого пластика. Это исключает вероятность снятия злоумышленниками наличных со счета.
  • Утечка информации о карточке. При совершении покупок через интернет следует рассчитываться пластикой карточкой только через проверенные источники. Для этого ни в коем случае нельзя пользоваться чужим компьютером. Если вы подозреваете, кто-то подсмотрел ваши действия, то следует обратиться в банк для смены проверочного кода.

В любом из перечисленных случаев и по другим причинам держатель пластика может воспользоваться услугой блокировки. Она предоставляется на бесплатной основе.

Как заблокировать карту ВТБ 24 через интернет

Блокировка карточки – не сложная процедура. Провести ее можно как с помощью сотрудников банка, так и самостоятельно. Для этого необходимо подключение к интернету. Такой способ управления банковским пластиком прост, удобен и безопасен.

Для осуществления блокировки пластика посредством глобальной сети следует действовать следующим образом:

  1. Подключить услугу Телебанк.
  2. Авторизоваться в системе, введя логин и пароль, указанный при регистрации.
  3. Перейти в раздел «Мои финансы» и найти опцию – блокировка.
  • Указать причину, по которой совершается данное действие (сформулировать самостоятельно или выбрать из предложенных).
  • Внимательно следует изучить всю информацию о блокировке пластиковой карточки.

    Каждый клиент банка, который пользуется данным продуктом, должен понимать о том, какую ответственность несет.

    Лучше всего подключить интернет приложение, которое позволяет все время иметь под руками сервис, позволяющий при необходимости осуществить блокировку пластиковой карточки. Это исключает необходимость в совершении каких-либо дополнительных действий.

    Заблокировать карту ВТБ 24 по телефону

    В данном случае следует обратиться за помощью в правоохранительные органы.

    Если у Вас остались вопросы – сообщите нам Задать вопрос

    Для того чтобы заблокировать пластиковую карточку следует выполнить следующие действия:

    • Дозвониться оператору и объяснить ситуацию.
    • Сотрудник компании попросит сообщить паспортные данные и кодовое слово.
    • Если деньги сняты со счета, то следует явиться в банк для составления заявления. Это необходимо для того, чтобы случай был зафиксирован. Со всей необходимой документацией следует обратиться в полицию для проведения расследования по поводу хищения.

    Дополнительные советы

    Для того чтобы разблокировать пластиковую карту можно воспользоваться теми же способами. Которые были использованы для блокировки. При самостоятельной блокировке данный процесс не составит большого труда.

    Что значит – заблокировано на карте ВТБ, если держатель пластика не предпринимал никаких действий.

    Причина может заключаться в том, что финансовая организация по той или иной причине ограничила доступ пользователя к личному счету.

    Часто случается и такое, что заблокировали карту ВТБ 24 судебные приставы, что делать? Это может произойти не только по причине пользователя, но и из-за того, что некое третье лицо пыталось воспользоваться счетом.

    В данном случае судебные исполнители имеют право ввести ограничения к доступу в систему, даже для держателя пластика.

    Причиной может стать и арест личных счетов. Эта процедура проводится без предварительного уведомления держателя пластиковой карточки. Что значит, заблокировано в ВТБ 24? Другими словами это ограничение доступа к личному балансу. Пользователь не может посмотреть состояние своего счета, а уж тем более совершить какие-либо финансовые процедуры.

    Это интересно:  Как восстановить утерянный паспорт рф

    Что предпринять в этом случае?

    Если счет заблокирован по указанию судебных приставов, то самостоятельно разблокировать его невозможно. В таком случае возникает необходимость в обращении сначала в банк, после чего в организацию, заблокировавшей карту. Практически во всех случаях блокировка связана с долгами клиента банка по коммунальным счетам, по кредитам или ногам. Также роль могут сыграть штрафы ГИБДД.

    В банке держателю пластика выдадут заключение по состоянию счета, в котором будет указана причина ареста. Дальнейшие действия – посещение пристава в часы приема граждан по личным вопросам.

    Для разблокировки счета следует:

    1. Получить всю необходимую информацию по сумме задолженности.
    2. Уточнить, сколько нужно заплатить для разблокировки пластика.
    3. Погасить имеющуюся задолженность.

    Счета будут активны через 6-8 часов. Максимально нужно будет подождать не более 1 суток.

    Это позволит произвести оценку правомерности действии судебных исполнителей и пристава.

    При возникновении необходимости каждый владелец пластиковой карты может подать заявку на блокировку личного счета с целью предотвращения к нему несанкционированного доступа. В любой момент держатель пластика может сделать разблокировку. Если счет был заблокирован судебными приставами по той или иной причине, то вернуть себе доступ можно только после того, как все долги будут погашены.

    Как заблокировать карту ВТБ 24

    Банковские карты получили свое широкое распространение и приобрели популярность благодаря ценному преимуществу: даже в случае потери денежные средства на счете сохраняются. Потеря карты – неприятное явление.

    Не стоит паниковать, необходимо как можно скорее предотвратить последствия. Если найти карту не удаётся, самое разумное, что можно предпринять – сразу заблокировать ее. по телефону или интернету.

    Таким образом, исключается использование средств посторонними лицами при утере. Рассмотрим, как заблокировать карту ВТБ 24.

    Случаи блокировки карты

    Кредитную или дебетовую карту мы используем практически ежедневно. Нередко происходят случаи, когда необходимо срочно заблокировать карту и доступ к денежным средствам, находящимся на ней. Сделать это можно по телефону, по интернету или, обратившись в отделение банка. В каких случаях это необходимо делать.

    При утере или краже карты

    Чтобы не допустить подобной ситуации, будьте внимательны и осторожны при снятии наличных средств через банкомат и во время совершения покупок. Не стоит держать пластик во внешних карманах сумок и кошельков, будьте бдительны в общественных местах. При утере карты, сразу после обнаружения заблокируйте ее по телефону или интернету.

    Обычно карты мы носим в бумажнике вместе с деньгами. При утере его мы автоматически становимся уязвимы перед мошенниками. Будьте бдительны и проверяйте свою кредитную или дебетовую карту почаще. Если заметите пропажу, сразу сообщите в банк по телефону.

    При утере ПИН-кода

    Утеря ПИН-кода – нечастое, но все же имеющее место обстоятельство. Если карточка получена недавно, не всегда удается запомнить информацию сразу. Не уничтожайте данные о ПИН-коде: зафиксируйте их в телефоне или блокноте и при необходимости уточнить их.

    Утечка информации о пластике

    Нужно быть внимательным при оплате покупок через Интернет. Не включать автозаполнение полей, предназначенных для номера карты, кода безопасности, ПИН-кода и имени держателя карты, если используется чужой компьютер.

    Помните, что злоумышленники могут подсмотреть информацию о карте тогда, когда это ожидается меньше всего.

    Если действия посторонних показались вам подозрительными в отношении вашей карты, сообщите об этом по телефону горячей линии банка.

    Как заблокировать карту банка ВТБ 24

    Как только оператор примет звонок, пластик будет моментально заблокирован. Чем скорее поступит эта информация, тем ниже риск несанкционированного доступа злоумышленников. В случае, если обращение не было своевременным, банк не принимает претензии, связанные с совершением операций посторонними лицами.

    Если вы потеряли кредитную карту или утратили данные для доступа к карте, позвоните по горячей линии в банк и сотрудники ВТБ 24 помогут вам ее заблокировать, чтобы не допустить мошеннических действий иных лиц

    По телефону

    Как показывает практика, заблокировать карту ВТБ 24 удобно по телефону. Для этого необходимо предпринять следующие действия:

    1. Обратиться в центр обслуживания клиентов ВТБ 24. Необходимо фиксировать номера службы поддержки сразу после выдачи карточки, записывая их в телефонную книгу или блокнот. В этом случае нет необходимости тратить время на поиск необходимого номера на сайте банка, тем более, если интернет не под рукой.
    2. Рассказать оператору по телефону о потере. Необходимо продиктовать свои паспортные данные, по возможности указать номер карточки и срок действия. Уточнить у оператора, принявшего заявку, его имя и фамилию.
    3. После того, как по телефону вы передали всю необходимую для блокировки карты информацию вам нужно написать заявление, придя в любой удобный офис банка ВТБ 24. Таким образом подтверждается обращение по телефону.

    По интернету

    Заблокировать карту ВТБ 24 можно самостоятельно, используя Интернет.Управлять банковскими услугами удобно в сети – это быстро, комфортно и безопасно. Рассмотрим, как заблокировать карту ВТБ 24 через Интернет. Для этого:

    • Необходимо убедиться, что подключена услуга Телебанк;
    • Войти в систему, используя логин и пароль;
    • Выбрать раздел Мои финансы, в его подразделах найдите Блок. Укажите причину блокировки, выбрав одну из предложенных или сформулировав ее самостоятельно.
    • Внимательно изучить извещение о блокировке, а также инструкцию о действиях, которые необходимо предпринять.

    В экстренных случаях заблокируйте свою карту по интернету через систему Телебанк

    Помимо стандартного Интернет-сервера, блокировку можно осуществить и в мобильном приложении банка ВТБ 24. Удобный интерфейс позволит провести блокировку за считанные секунды.

    Провести блокировку карты по интернету в некоторых случаях будет проще и быстрее.

    Учитывая тот факт, что современные смартфоны позволяют выполнить по интернету доступ к личному кабинету, привязанному к карте, для вас не составит труда при утере карты заблокировать ее самостоятельно.

    Как заблокировать кредитную карту

    При утере или хищении карты немедленно обратитесь в банк для отключения доступа к карте по телефону или по интернету.

    Способы блокировки

    Часто клиенты интересуются, как заблокировать кредитную карту ВТБ 24. Для блокировки кредитки предусмотрены те же самые методы, что и для дебетовой. Через обращение в офис банка по телефону, напрямую или через интернет и мобильное приложение.

    Особенности разблокировки

    Стоит принять во внимание, что в случае блокировки карточки, она становится недействительной. Чтобы продолжить пользоваться услугами банка, необходимо обратиться в его офис для разблокировки или открытия новой карточки.

    Как использовать кредитную карту безопасно. Какие данные нельзя сообщать третьим лица, и как мы сами беспечно становимся уязвимыми перед мошенниками

    Заключение

    Подытожив, можно с уверенностью сказать, что при наступлении непредвиденной ситуации не возникнет вопроса – как заблокировать карту ВТБ 24. Сделать это можно любым удобным для клиента способом.

    Заблокировать кредитную карту можно точно так же, как и дебетовую: по телефону, по интернету или, обратившись в офис банка. Важно сделать это своевременно, тогда можно быть уверенным с сохранности сбережений.

    Будьте внимательны, потому что при нечастом использовании карты при ее утере вы не не сможете оперативно произвести блокировку доступа к карте.

    Как заблокировать карту ВТБ по телефону, через интернет, в отделении, за границей

    В жизни современного человека пластиковая банковская карта играет довольно важную роль и с ней может произойти все, что угодно. В некоторых случаях для того, чтобы вместе с пластиком не лишиться своих и кредитных средств, необходима её блокировка. Для чего и как проводится блокировка карты ВТБ?

    В каких случаях нужна блокировка?

    Блокировка может быть временной и постоянной. При временной блокировке карту можно разблокировать звонком или визитом в отделение, а при постоянной — только перевыпускать или заказывать новую. В каких же случаях необходима блокировка?

    • При краже или утере карточки, в этом случае необходимо незамедлительно обратиться в банк ВТБ, иначе личные данные, а так же собственные или кредитные средства с пластика будут потеряны безвозвратно.
    • Картой может пользоваться третье лицо, если есть такие подозрения, то карту необходимо так же заблокировать с перевыпуском новой.
    • Доступ к карте получили мошенники.

    Вообще, все банковские специалисты всегда рекомендуют никому не предоставлять данных карт, саму карту кому-то отдавать тем более запрещают. Но в жизни может случиться всякое, и если появляется вопрос о приостановке, то владельцу необходимо знать, что делать.

    Способы блокировки карты

    Существует так называемая «автоматическая» блокировка карты, которая происходит в том случае, если её владелец забыл пин-код и неправильно ввел его три раза. Карточка остается в заблокированном состоянии ровно 24 часа, с этим ничего поделать нельзя и дополнительных действий от клиента не требуется.

    Как блокировать карту ВТБ? Это можно сделать несколькими способами, и клиент вправе выбрать тот, что удобнее или больше нравится.

    • По телефону горячей линии ВТБ, связавшись с оператором или через автоответчик;
    • Через интернет и личный кабинет, где есть функция блокировки.
    • Лично в отделении ВТБ, с паспортом гражданина РФ.

    Пользуясь любым из этих способов, клиент сам решает, как именно использовать карточку в дальнейшем. При этом необходимо следовать некоторому алгоритму.

    Блокировка по телефону

    Для этого необходимо помнить номер горячей линии банка ВТБ, который обычно указан на карте. Каков порядок действий при звонке на горячую линию?

    1. Позвонить в абонентский отдел ВТБ по номеру 8-800-100-2424;
    2. Назвать оператору фамилию, имя, отчество, серию и номер паспорта – всю необходимую информацию для проведения идентификации;
    3. Сообщить специалисту причину блокировки, после чего он завершит процедуру.

    Для недопущения неприятных ситуаций с банком ВТБ желательно записать данные оператора, который принимал заявление, и дату с временем звонка.

    Блокировка по интернету

    Доступен вариант приостановки действия карточки через личный кабинет на официальном сайте ВТБ. Для этого необходимо сначала там авторизоваться, после этого доступно удаленное управление счетами.

    1. После авторизации нужно зайти во вкладку «Мои финансы», далее открыть «Блок».
    2. Указать причину приостановки карты самостоятельно или выбрать один из предложенных вариантов.
    3. Получить извещение банка о блокировке карты, его необходимо сохранить на некоторое время.

    Через интернет, в некоторых случаях, провести эту операцию будет быстрее и удобнее, чем по телефону. Можно также воспользоваться специальным мобильным приложением ВТБ для приостановки работы карты.

    Блокировка через отделение банка

    Данный способ не самый популярный при появлении необходимости блокировать карту ВТБ, потому как он требует определенного количества времени и усилий. Но иногда, при отсутствии всех вышеперечисленных вариантов, он является наилучшим. Каковы действия клиента при обращении через офис ВТБ?

    1. Подойти в ближайшее отделение ВТБ с паспортом РФ, обратиться к менеджеру, который может решить вопрос.
    2. Заполнить заявление, указав в нем причину приостановки карточки.
    3. Получить от банковского специалиста ответ о том, что карта заблокирована.

    Тут же можно сразу получить ответ на все интересующие вопросы о процессе блокировки, разблокировки или перевыпуска. Следует помнить о том, что при приостановке карточки она становится недействительной, поэтому необходимо озаботиться о снятии личных средств с неё через интернет или банкомат ВТБ, в зависимости от причины.

    Как заблокировать карту за границей?

    Удобное использование карты за границей впоследствии порождает большое количество вопросов. Человек так же не застрахован от возможности утраты или кражи кредитки или дебетовки, поэтому перед поездкой за границу необходимо запастись знаниями о действиях в случае внезапной утраты карты.

    • Можно воспользоваться сетью Интернет и заблокировать приведенным выше способом работы через личный кабинет.
    • Можно позвонить со своего телефона на номер +7(495)771-7878 в отдел клиентского обслуживания, но при этом придется оплатить звонок по международным тарифам, что может выйти в довольно крупную сумму.

    Также существует «автоматическая» блокировка в случае каких-либо внезапных для ВТБ покупок и трат средств в иностранных магазинах.

    Банк блокирует счет, если видит среди платежных операций по РФ внезапную трату денег за границей.

    Поэтому, чтобы избежать такого недоразумения, перед выездом в любую страну необходимо позвонить на горячую линию ВТБ, предупредить о выезде и предполагаемых тратах в иностранных конторах.

    Пользование пластиком очень удобно для большинства людей в мире. ВТБ предоставляет наилучшую защиту своих финансовых продуктов, а желающие могут даже подключить специальные программы страхования, узнать подробности которых можно у банковских специалистов или на официальном сайте ВТБ.

    Вам также будет интересно ↴

    Как заблокировать карту ВТБ 24

    Банковская карта заняла важное место , как финансовый инструмент, в кошельке почти каждого гражданина нашей страны.

    Но все ли мы умеем правильно обращаться с этим пластиковым заменителем денег? Не важно держателем какой вы являетесь, дебетовой или кредитной, правила пользования, а самое главное правила безопасности, для всех видов одинаковые.

    В этой статье мы рассмотрим, как заблокировать карту ВТБ 24, и тем самым обезопасить свои денежные средства, хранящиеся на ней.

    Любая карта – это всего лишь кусок пластика, но в случае её утраты может возникнуть много проблем.

    Банк, заботясь о своих клиентах, принимает разные меры безопасности, но не может отследить, что физически происходит с тем или иным платежным инструментом в кошельке пользователя.

    Она может размагнититься, треснуть, потеряться или быть украденной. В этих случаях кредитное учреждение дает нам возможность добровольно и по инициативе держателя заблокировать карту.

    ВТБ предоставляет своим клиентам несколько способов осуществления блокировки:

    • по телефону горячей линии поддержки клиентов
    • через «интернет-банк»
    • в приложение
    • посетив отделение

    Какой способ выбрать, зависит от ситуации. Вполне естественно, если карта была украдена, нет смысла тянуть время до появления возможности посещения отделения банка (она может наступить не скоро).

    По телефону

    В личном кабинете

    Заблокировать пластиковую карту ВТБ 24 через «интернет-банк» так же не составит особого труда. Сервис этот не новый, но с каждым годом он становится всё популярнее среди пользователей банковских продуктов. Доступ к нему возможен как со стационарного компьютера, так и мобильного устройства (телефона или планшета).

    На официальном сайте банка по адресу www.vtb24.ru заходим в раздел «Интернет-Банк» далее «ВТБ-Онлайн».

    Если у клиента помимо карты есть и другие счета, например, вклад или кредит, вся информация по ним здесь тоже будет отражена, вам остается только выбрать нужный счет, в отношении которого будет установлена блокировка. Плюсом данной услуги, как и горячей линии, является круглосуточный доступ.

    В отделение

    А теперь о преимуществах посещения отделения банка. Конечно, в экстренных случаях этот способ не подходит.

    Но при размагничивание или физической поломке карты, когда денежным средствам ничего не угрожает, держатель может обратиться непосредственно в офис банка.

    Там карту можно не только заблокировать, но и сразу подать заявление на перевыпуск. Обязательно для идентификации потребуется паспорт, ну и, конечно, операционист уточнит причину проводимых действий.

    ВНИМАНИЕ! Блокируя карту ВТБ24, вы не блокируете привязанный к ней счет. Таким образом ваши деньги или долги никуда не исчезают (если говорить о кредитке), и вы всегда можете к нему выпустить новый пластик.

    В целом, несмотря на “классицизм” этого способа, использовать его даже очень удобно. Ведь отделения ВТБ расположены довольно часто во множестве крупных городов России. Заходи, да решай свою проблему, а оператор в этом вам поможет.

    ПО ТЕМЕ>> Карта Газпромнефть – хорошо подходит для любителей авто

    Через приложение

    Сейчас актуально вести мобильный образ жизни и пользоваться при этом смартфоном с огромным экраном. Он заменяет сам по себе компьютер и планшет, а разнообразные приложения, помогают нам в этом. У ВТБ тоже есть соответствующая программа для контроля состояния личного счета с мобильного “на ходу”.

    Заранее скачиваем ее. Настоятельно рекомендуем делать это только с официального сайта компании, в противном случае вы можете получить спрятанный в прошивке вредоносный код, который в самом печальном исходе начнет тянуть ваши деньги прямо из кармана.

    Устанавливаем и производим первичный вход (ищем на экране “плашку” с фирменным логотипом ВТБ. Далее все происходит так же, как в случае с личным кабинетом (логин и пароль нужно заранее получить в офисе банка, и вводим их в соответствующие поля, принципы навигации стандартные).

    Теперь ищем раздел “Мои финансы”, выбираем карту, которую хотите заблокировать, и нажимаем на подраздел “блок”.

    Конечно, ВТБ24 обладает не самым удобным личным кабинетом (по некоторым оценкам лучшим на рынке ЛК является кабинет Тинькофф банка). Он действительно “средневековый” и достаточно запутанный, но что делать, если руководство компании имеет именно такое видение интернет ресурсов. В случае возникновения вопросов лучше воспользоваться службой поддержки (а они обязательно возникнут).

    Лайфхаки

    Говоря о блокировке карты ВТБ24, понятное дело, что вас одолевает некая робость, тем более, если вы производите процедуру впервые. Ведь на карте могут быть ваши деньги, иногда далеко не маленькие.

    Но не волнуйтесь, подытоживая статью, мы дадим вам несколько советов, которые убыстрят процесс и снимут лишнее волнение:

    • Никогда не сохраняйте пароли и чистите кэш

    Это частично обезопасит ваши персональные данные. Ведь, если вы используете мобильное приложение, вы в любой момент можете потерять свой гаджет, он может попасть в руки третьим лицам, а с сохранённым паролем они легко зайдут в ваш ЛК.

    • Решение проблемы, если вы находитесь заграницей

    Самая неприятная ситуация, когда вам срочно понадобилось заблокировать карту ВТБ банка, а вы на отдыхе в чужой стране.

    Что делать? Нет, понятно выполнить действия можно через интернет и свой личный кабинет, но где взять этот интернет! Как известно большинство стран и владельцев отелей скептически относятся к потребностям современного туриста использовать всемирную паутину в гостях.

    Хотя ларчик открывается просто – рантье не желают нести дополнительные траты по установке современного сильного оборудования по раздаче сети. Вот и получается, что по факту Вай-Фай есть, а пользоваться им не возможно (просто не заходит и все), и неважно, насколько у вас современный гаджет.

    В этом случае, проще попросить хорошего знакомого или родственника, находящегося в России, и которому вы доверяете, поставить блок. Ведь все что нужно для входа в тот же ЛК – это код, приходящий вам в виде смс на телефон. Пусть ваш друг начнет процедуру входа, вы получите кодовые символы, и отправите ему в виде сообщения. Далее все стандартно.

    Имейте в виду, сработать может только такой метод. Если вы попросите родственника заблокировать карту по телефону, оператор 100% откажет ему в выполнение желаемого. И будет прав! Ведь вы не должны предоставлять никакую персональную информацию третьему лицу, только, если заранее выписали доверенность.

    Если вам пришло на телефон сообщение с просьбой или требованием разблокировать/заблокировать кредитку, не спешите этого делать. Попытайтесь получить дополнительную информацию по проблеме и есть ли она вообще. Свяжитесь с оператором или войдите в свой ЛК. Только после этого принимайте взвешенное решение, при негативном исходе вы можете легко лишиться своих кровных денег.

    Вариантов развода может быть масса. Еще мошенники любят оставлять в сообщениях контактные данные, очень внешне похожие на официальные. Не спешите на них звонить (подставное лицо запросто убедит вас в верности действий) – зайдите на официальный сайт ВТБ банка и именно на номера, указанные там, совершайте дозвон.

    Закрытие кредитной карты ВТБ 24

    Вопрос один из самых популярных, ведь наверное каждый владелец пластика слышал о людях, у которых накопились серьёзные долги перед банком за пару неоплаченных рублей, что в будущем привело к длительным судебным разбирательствам.

    Дело в том, что владельцем пластика в любом случае остается банк, карта выдается держателю и служит своего рода ключом к этому счету.

    Это значит, что разломать пластик или просто выбросить нельзя – это не приводит к закрытию счета, а лишь добавляет проблем. Закрытие кредитной карты ВТБ 24 – процедура простая, главное следовать общепринятому алгоритму действий.

    Нужна ли серьёзная причина?

    Процедура закрытия кредитной карты ВТБ 24 не требует от клиента объяснения такого решения. Больше нет желания использовать пластик? Время обращаться к кредитору с целью написать заявление на его закрытие.

    Это особенно важно, ведь некоторые пластиковые карточки после истечения их срока действия перевыпускаются в автоматическом режиме, сохраняя статусность и действующий тарифный план. Это может привести к дополнительным нежелательным списаниям с баланса.

    Порядок действий при закрытии дебетовых карточек

    Процесс совсем не сложный, но отнимает время. Можно подать заявку на блокировку непосредственно в личном кабинете на сайте, но лишь после визита в ближайшее отделение и написания заявления н блокировку, заявка буде выполнена и счет н просто останется замороженным, а будет окончательно закрыт. Поэтому запаситесь терпением.

    От клиента не требует погасить задолженность по карте, ведь дебетовый пластик не имеет овердрафта и на нем хранятся лишь личные средства человека. С собой необходимо иметь непосредственно карту и свой паспорт, в отделении будет предложено написать заявление на закрытие.

    В кассе банка дальше требуется получить выписку о состоянии счета на момент закрытия. Если баланс положительный, средства можно получить наличными или запросить перевод на любой другой счет, открытый в стороннем банке.

    С заявления снимается копия, которую необходимом забрать себе и хранить до того момента, пока на руки вам не выдадут справку о том, что карточный счет закрыт и у банка нет к вам никаких претензий.

    Сам пластик просто уничтожается посредством разрезания ножницами магнитной ленты напополам. Справку о закрытии выбрасывать не рекомендуется.

    Алгоритм закрытия кредитки и возможные сложности, подстерегающие в процессе

    Первым делом нужно будет проверить наличие задолженности перед банком. Не стоит забывать, что даже если кредитная карта оформлялась, но ею не пользовались, это не может гарантировать отсутствие задолженности.

    К примеру, вместе с кредиткой была оформлена дополнительная платная услуга смс-информирования. За нее придется платить даже тогда, когда клиент не пользуется карточкой, а просто хранит ее на удобный случай.

    В таком случае на счете может образоваться задолженность, которую клиент не погасил. А это значит, что закрыть карточку до ее погашения не получится. Этот момент также следует учитывать.

    Это интересно:  Кофе автоматы как бизнес: план открытия

    Перед подачей заявления обязательно потребуется предоставить документы для закрытия кредитной карты ВТБ 24:

    Все необходимые данные у банка есть, поэтому можно сразу обращаться к кредитному специалисту в одном из отделений банка. Если есть задолженность по кредиту, то он предоставит выписку с точной суммой.

    После этого ее нужно погасить и повторно обратится к специалисту. Он выдаст бланк заявления на закрытие кредитной линии, который нужно будет заполнить и подписать. После этого будет запущена процедура закрытия кредитной карты.

    Тонкости закрытия карточки

    Важно сказать, что кроме владельца счета его закрыть никто не может. Даже если клиент обратится в службу поддержки клиентов и сообщит о своих намерениях, то сотрудник не сможет закрыть кредитную линию.

    Даже система удаленного банкинга с широким функционалом не позволяет закрыть полностью счет, а максимум что можно сделать – погасить долг перед банком с другой карточки.

    Чтобы инициировать процедуру закрытия кредитного счета потребуется лично владельцу написать заявление и предоставить документы для идентификации сотруднику ВТБ в одном из ближайших отделений. После принятия заявления кредитная карточка будет заблокирована и совершать по ней платежи будет невозможно.

    Но чтобы полностью закрыть счет понадобится подождать 45 с дня подачи заявления. На протяжении всего периода счет будет существовать. Чтобы избежать неприятных ситуаций, рекомендуется на счету оставить немного денег.

    Если же дополнительных услуг не было активировано, то спустя 45 дней можно будет просто забрать справку после полного закрытия.

    Как закрыть кредитную карту ВТБ24

    Как закрыть карту ВТБ 24: подробная инструкция

    Данный вопрос является одним из самых популярных в банке.

    Дело в том, что вы должны понимать, что все банковские карты принадлежат самому банку и являются неким подобием доступа к вашему банковскому счету.

    Так что самостоятельно выкидывать либо ломать банковскую карту нельзя – это также прописано в договоре, который вы подписываете при оформлении данной карты. Так как закрыть карту ВТБ правильно?

    Закрываем карту ВТБ 24

    Перечень причин, по которым закрывают банковские карты

    Одной из самых частых причин является то, что вам больше эта карта не нужна, и вы не хотите ею пользоваться. Возможно, вы выбрали другой банк с более выгодными предложениями. Но то что ее нужно закрыть – это факт. Дело в том, что многие карты автоматически перевыпускаются, а перевыпуск стоит дополнительных денег, которые будут списываться с вашего счета.

    Также дополнительно на карте могут быть подключены дополнительные услуги, которые стоят денег. Если вы не пользуетесь картой, то обязательно закройте ее, чтобы она не ушла в долг, и вам не пришлось дополнительно платить за нее. Также очень часто бывает, что клиент выбрал какую-то более выгодную карту с интересным предложением и программой от ВТБ 24, тогда предыдущая карта также закрывается.

    Если срок действия карточки скоро закончится, а вы больше не хотите ею пользоваться, то нужно ее закрыть. Если вы были клиентом зарплатой карты, но вы уволились с работы. Также закрыть карту нужно, если вы решили уехать из страны. Но как закрыть карту ВТБ 24?

    Как закрыть дебетовую карту?

    Закрытие карты ВТБ 24 процесс не такой сложный, просто немного затратный по времени. Также процесс закрытия кредитной и дебетовой карты немного отличается. Дело в том, что закрывать дебетовую карту намного проще, чем кредитную. Связано это с тем, что дебетовая карта – это обычная накопительная карта, в которой нет кредитного лимита, а также вам не нужно платить проценты.

    Давайте рассмотрим, как закрывается дебетовая карта ВТБ 24. Вам нужно взять с собой паспорт и пластиковую карту и обратиться в любой офис или отделение банка. После этого вам нужно написать заявление о закрытие пластикой карты, а также счета, который к ней привязан.

    Дальше вам должны дать выписку о количестве денег на счете, которые в последствии должны будут вам выдать наличными либо перевести на любой другой счет как в банк ВТБ 24, так и в любой другой банк. Вы можете выбрать любой способ получения данных средств.

    Далее вы берете одну из копий заявления себе. Нужно это для того, чтобы предъявить доказательство о закрытии карты в случае какой-нибудь ошибки. После всего этого – сотрудник банка должен будет уничтожить банковскую карту, разрезав ее вдоль чипа либо магнитной ленты. Вы можете карту забрать себе.

    Дальше по истечении 45-ти дней счет вашей карты будет закрыт. После этого срока вам нужно обязательно зайти и взять справку о том, что ваш счет закрыт. Данную справку ни в коем случаи не выкидывайте и не выбрасывайте. Она может послужить доказательством в случае любой ошибки.

    Как закрыть кредитную карту?

    Как закрыть кредитную карту ВТБ? Чтобы закрыть кредитную карту, у вас не должно быть никаких задолженностей, а также кредитных лимитов по карте.

    20-го числа любого месяца года, вы обычно вносите все платежи по кредитному счету данной карты. Именно в этот день лучше всего делать закрытие кредитной карты.

    Если же вы решите закрыть кредитную карту в любой другой день, то лучше всего оставить небольшую сумму, которая погасит долги за набежавшие проценты.

    В первую очередь вам нужно аналогично взять паспорт и саму карту и обратиться в любое отделение банка ВТБ 24.

    Далее сотрудник банка должен вам выдать выписку, в котором сказано сколько именно вы должны по счету. После, вам нужно погасить данный долг по процентам.

    Лучше положить денег побольше, так как счет закрывается только через 45 календарных дней. Это нужно для того, чтобы погасить набежавшие будущие проценты.

    После этого вы берете копию заявления, но карту отдавать не нужно. В последствии по истечению 45 дней, если долга не будет, то вам закроют ваш счет, а остаток денег переведут на счет ВТБ 24 либо на любую другую карту. Дальше вам нужно через 45 дней прийти и забрать справку о закрытии счета.

    Вывод

    Можно ли закрыть карту ВТБ 24 через интернет? К сожалению, данная функция пока не доступна, но может быть в скором времени это станет возможным.

    (3 3,67

    Как закрыть карту ВТБ 24 через интернет

    Если владелец не пользуется картой, то ее лучше закрыть. Но такой процесс нужно осуществлять правильно. Мало кто знает, но уничтожение самого пластика и расторжение договора не является оконченным закрытием карты. Помимо этого необходимо закрыть банковский счет.

    Подробнее о закрытии карт ВТБ 24 через интернет

    При закрытии кредитной карты ВТБ особо важным является наличие на ней кредита, его первоначально нужно погасить. Стоит отметить, что проценты за использование кредитного лимита начисляются по день закрытия карты.

    В каком случае необходимо закрывать карту

    Карту нужно закрывать, если владелец не пользуется ею. Также при желании получить другую пластиковую карту (возможно с более выгодными условиями) или если срок действия пластика истекает, и при этом владелец не желает больше работать с ней.

    Причиной закрытия зарплатной карты может служить увольнение с рабочего места. Также, если клиент планирует переезжать в другую страну. Основанием для осуществления данного процесса могут служить различные семейные обстоятельства или личное желание клиента.

    Как закрыть карту через интернет

    Через интернет можно подать заявку на закрытие карты. Не нужно забывать, что подписание договора может быть осуществлено только при личном визите в банк через 1,5 месяца после отправки такой заявки на закрытие карты.

    Если закрывается депозитная карта, то остаток денег на балансе будет переведен на другой счет или выдан наличными.

    Если по истечению 45 дней после подачи заявки владелец не посетит офис банка, то карта будет заблокирована, но счет останется незакрытым.

    Что потребуется

    Подать заявку через интернет могут только те клиенты, которые пользуются личным кабинетом организации. Чтобы зарегистрироваться в Личном кабинете, необходим доступ к интернету, а также наличие электронной почты и паспортных данных.

    Устанавливать дополнительные программы для входа в Личный кабинет не нужно. Входить в персональную зону ВТБ можно при помощи обычного браузера. Банк предоставляет 3 типа использования доступа: стандартный, информационный и расширенный.

    Клиент самостоятельно выбирает для себя наиболее оптимальный тип, исходя из операций, которые он планирует совершать.

    Если необходимо получать только информацию о денежных потоках на балансе, то достаточно воспользоваться информационным типом.

    Для осуществления финансовых операций необходимо воспользоваться стандартным типом.

    Информационный, а также стандартный предоставляются для клиентов ВТБ абсолютно бесплатно. А вот при использовании расширенного типа предусмотрена комиссия, которая списывается один раз в месяц. Клиенты, которые пользуются расширенным типом, могут совершать любые операции по своим счетам без каких-либо ограничений.

    Чтобы отправить заявку в личном кабинете ВТБ нужно использовать как минимум стандартный тип доступа.

    Пошаговые действия

    Чтобы подать заявку на закрытие карты через интернет необходимо авторизоваться в личном кабинете на официальном сайте ВТБ. Для этого требуется перейти по ссылке https://online.vtb.ru/content/v/ru/login.

    html и ввести все нужные данные. После этого необходимо найти раздел «карты» и возле той, которую нужно закрыть нажать соответствующую кнопку.

    Далее откроется специальная заявка, в которой требуется заполнить все поля и отправить для одобрения в банк.

    В любом случае посетить отделение банка придется, так как полное закрытие карты возможно только через 45 дней при личном визите в офис.

    Представитель банковской организации должен перерезать карту и выдать остаток средств наличными или переводом на счет, который укажет клиент (при закрытии депозитной карты). В случае закрытия кредитной карты нужно заранее позаботиться, чтобы на ней не было задолженности.

    Карту не получится закрыть, если владелец снял кредитные средства. В таком случае нужно изначально вернуть все долговые деньги на баланс, а уже потом совершать процесс закрытия карты.

    Также если у карты закончился срок действия, и она автоматически заблокировалась. Изначально нужно получить новую карту, а уже потом взять выписку по счету и погасить задолженность. После этих действий можно перейти к этапу закрытия карты.

    Другие способы закрытия карты

    Клиент может закрыть карту в Личном кабинете на сайте банка. Помимо этого можно использовать приложение ВТБ 24-онлайн, чтобы осуществить такой процесс.

    Стоит отметить, что даже при таких способах закрытия пластика, посетить офис банковской организации все же придется.

    Чтобы закрыть карту в отделении ВТБ необходимо взять с собой паспорт и сам пластик. Первоначально потребуется получить выписку об отсутствии или наличии задолженности. Если по карте имеется долг, то его нужно погасить с учетом процентов за пользование. После оплаты процесс закрытия возможен только спустя 1,5 месяца.

    По пришествию данного времени потребуется снова посетить отделение с выпиской, в которой указано, что задолженность отсутствует. Далее нужно подписать заявление о закрытие банковской карты.

    Необходимо внимательно следить, чтобы после этих действий представитель ВТБ перерезал карту и выдал справку, в которой указано, что у клиента нет обязательств перед банком.

    Если происходит закрытие депозитной или зарплатной карты, то клиент может указать счет, на который будет перечислена сумма остатка на балансе.

    По телефону

    Подготовка карты к закрытию

    На подготовительном этапе нужно погасить задолженность, а также проценты за пользование и обслуживание карты. Процентная ставка и сумма годового обслуживания рассчитывается вплоть до дня закрытия карты, поэтому на балансе пластика должно быть немного больше средств, чтобы их хватило уплатить все обязательные платежи.

    Также в подготовительный этап входит написание заявления на закрытие карты, после которого представитель банка выдает выписку по счету. Из такой выписки можно узнать о точной сумме комиссии, которую нужно уплатить. Так как после подачи заявки закрытие осуществляется только через 1,5 месяца, то в этот период можно внести необходимую сумму на баланс.

    Особенности процедуры закрытия кредитных карт ВТБ 24

    Если владелец карты снял кредитные средства и у него открытый кредит, то закрыто такую карту не получится. Чтобы узнать о сумме задолженности можно взять выписку в банке, а можно самостоятельно посмотреть баланс карты, использовав любой из доступных способов (в Личном кабинете, с помощью банкомата).

    Также стоит учесть, что нужно погасить не только открытый кредит, но и сумму процентной ставки, которая будет списана с баланса.

    Процесс закрытия карты занимает определенное количество времени, поэтому если закрытие происходит, например, по причине переезда в другую страну, нужно отправить заявку в банк, как минимум за 2 месяца до предполагаемого выезда.

    Как закрыть карту ВТБ 24 физическим лицам

    Не каждый владелец пластиковой карточки знает, как правильно закрыть банковский продукт. Эта процедура является одной из обязательных.

    Обратите внимание, что пренебрегать ей ни в коем случае нельзя, иначе можно столкнуться с непредвиденными финансовыми расходами.

    Как закрыть карту ВТБ 24 через интернет правильно? Обязательно ли обращаться для этого к специалисту из области финансовых структур?

    Для чего нужно делать закрытие

    Перед тем, как закрыть карту ВТБ 24 внимательно ознакомьтесь с условиями процедуры.

    Есть целый ряд причин, на основании которых она должна быть выполнена:

    • Отсутствие необходимости в дальнейшем использовании пластика.
    • Пользователь решил использовать другой статус пластиковой карты.
    • Окончание срока действия пластикового продукта.
    • При использовании зарплатной карточки причиной может послужить увольнение.
    • Переезд заграницу и иные причины, по которым использовать пластик больше нет необходимости.

    Для того чтобы совершить операцию с пластиком необходимо указать причину. Пользователь самостоятельно должен заполнить необходимую форму.

    В противном случае услуга предоставлена не будет.

    Особенности по закрытию дебетовой карты

    Провести процедуру по закрытию пластика, если речь идет о дебетовом продукте, не сложно. Связано это с отсутствием кредитного лимита. Это означает, что пользователю не нужно совершать выплаты по процентам и ожидать определенный срок для завершения платежного периода.

    В данном случае алгоритм действия следующий:

    1. Явиться в офис финансового учреждения с паспортом и пластиковой картой.
    2. Написать заявление для закрытия банковского счета.
    3. Сотрудник банка распечатает выписку и выдаст клиенту на руки остаток по денежным средствам.
  • В обязательном порядке заявитель получает копию данного заявления, что необходимо при возникновении каких-либо непредвиденных ситуаций.
  • Полное закрытие счета произойдет только через 45 суток.

    Это обусловлено тем, что нужно подождать на протяжении данного времени, чтобы исключить вероятность того, что на счет могут быть отправлены средства, например, из-за границы.

    Через указанный промежуток времени клиенту снова нужно явиться в отделение банка и забрать специальный документ, который подтверждает отсутствие задолженности по процентам. Справка должна храниться у заявителя на протяжении нескольких лет, что исключает вероятность возникновения непредвиденных ситуаций.

    Для того чтобы закрыть зарплатную карту следует выполнить аналогичные действия. Обратите внимание, что в данном случае первичный визит в финансовую организацию можно заменить подачей заявки через интернет. В этом случае клиент предъявляет все необходимые сведения онлайн. На заключительном этапе совершения процедуры следует явиться в банк лично.

    Как закрыть кредитную карту ВТБ 24

    Как закрыть счет в ВТБ 24 физическим лицам по кредитному продукту? В этом случае есть ряд сложностей, которые связаны с наличием кредитного лимита.

    Происходит это только в том случае, если пользователь активно использует данный банковский продукт. Следует ориентироваться на закрытие пластика в 20-х числах, когда происходит выплата задолженности.

    Для этого заявитель погашает долг и пишет заявление соответствующего образца.

    Алгоритм действий для банковского счета:

    • Явиться в банк с пластиковой карточкой и паспортом и запросить выписку по счету.
    • После погашения задолженности и оплаты процентов наперед написать заявление соответствующего образца.
    • Клиенту на руки выдается копия данного документа, на котором ставится специальная отметка.
    • Через 45 дней клиент при необходимости доплачивает по кредиту и получает на руки документ.

    Специалисты из области финансовых структур рекомендуют хранить справку на протяжении нескольких лет.

    Это позволит решить любу проблему, которая появляется при возникновении каких-либо ошибок со стороны банка.

    Как закрыть накопительный счет в ВТБ 24 онлайн

    Процедура осуществляется по аналогичной схеме. Специалисты из области банковской структуры рекомендуют являться лично в банк для совершения данной процедуры. Если таковой возможности нет, то можно подать заявки через интернет или по телефону. Обратите внимание, что договор может быть подписан только после личного визита клиента в банк через 45 дней после подачи заявки.

    Дополнительные рекомендации

    Для того чтобы закрыть зарплатный, накопительный или кредитный счет нужно позвонить по телефону горячей линии, оставить заявку на сайте или посетить банк лично. Если клиент в указанные сроки не явиться для подписания соответствующей документации, то пластиковый продукт подвергается блокировке, но счет при этом не закрывается.

    Если у Вас остались вопросы – сообщите нам Задать вопрос

    Обратите внимание, что если вы являетесь юридическим лицом, то для закрытия пластика вам нужно выполнить другие действия. Внимательно ознакомьтесь с условиями проведения закрытия счета и доведите процедуру до конца.

    Закрытие кредитной карты ВТБ 24

    Вопрос один из самых популярных, ведь наверное каждый владелец пластика слышал о людях, у которых накопились серьёзные долги перед банком за пару неоплаченных рублей, что в будущем привело к длительным судебным разбирательствам.

    Дело в том, что владельцем пластика в любом случае остается банк, карта выдается держателю и служит своего рода ключом к этому счету.

    Это значит, что разломать пластик или просто выбросить нельзя – это не приводит к закрытию счета, а лишь добавляет проблем. Закрытие кредитной карты ВТБ 24 – процедура простая, главное следовать общепринятому алгоритму действий.

    Нужна ли серьёзная причина?

    Процедура закрытия кредитной карты ВТБ 24 не требует от клиента объяснения такого решения. Больше нет желания использовать пластик? Время обращаться к кредитору с целью написать заявление на его закрытие.

    Это особенно важно, ведь некоторые пластиковые карточки после истечения их срока действия перевыпускаются в автоматическом режиме, сохраняя статусность и действующий тарифный план. Это может привести к дополнительным нежелательным списаниям с баланса.

    Порядок действий при закрытии дебетовых карточек

    Процесс совсем не сложный, но отнимает время. Можно подать заявку на блокировку непосредственно в личном кабинете на сайте, но лишь после визита в ближайшее отделение и написания заявления н блокировку, заявка буде выполнена и счет н просто останется замороженным, а будет окончательно закрыт. Поэтому запаситесь терпением.

    От клиента не требует погасить задолженность по карте, ведь дебетовый пластик не имеет овердрафта и на нем хранятся лишь личные средства человека. С собой необходимо иметь непосредственно карту и свой паспорт, в отделении будет предложено написать заявление на закрытие.

    В кассе банка дальше требуется получить выписку о состоянии счета на момент закрытия. Если баланс положительный, средства можно получить наличными или запросить перевод на любой другой счет, открытый в стороннем банке.

    С заявления снимается копия, которую необходимом забрать себе и хранить до того момента, пока на руки вам не выдадут справку о том, что карточный счет закрыт и у банка нет к вам никаких претензий.

    Сам пластик просто уничтожается посредством разрезания ножницами магнитной ленты напополам. Справку о закрытии выбрасывать не рекомендуется.

    Алгоритм закрытия кредитки и возможные сложности, подстерегающие в процессе

    Первым делом нужно будет проверить наличие задолженности перед банком. Не стоит забывать, что даже если кредитная карта оформлялась, но ею не пользовались, это не может гарантировать отсутствие задолженности.

    К примеру, вместе с кредиткой была оформлена дополнительная платная услуга смс-информирования. За нее придется платить даже тогда, когда клиент не пользуется карточкой, а просто хранит ее на удобный случай.

    В таком случае на счете может образоваться задолженность, которую клиент не погасил. А это значит, что закрыть карточку до ее погашения не получится. Этот момент также следует учитывать.

    Перед подачей заявления обязательно потребуется предоставить документы для закрытия кредитной карты ВТБ 24:

    Все необходимые данные у банка есть, поэтому можно сразу обращаться к кредитному специалисту в одном из отделений банка. Если есть задолженность по кредиту, то он предоставит выписку с точной суммой.

    После этого ее нужно погасить и повторно обратится к специалисту. Он выдаст бланк заявления на закрытие кредитной линии, который нужно будет заполнить и подписать. После этого будет запущена процедура закрытия кредитной карты.

    Тонкости закрытия карточки

    Важно сказать, что кроме владельца счета его закрыть никто не может. Даже если клиент обратится в службу поддержки клиентов и сообщит о своих намерениях, то сотрудник не сможет закрыть кредитную линию.

    Даже система удаленного банкинга с широким функционалом не позволяет закрыть полностью счет, а максимум что можно сделать – погасить долг перед банком с другой карточки.

    Чтобы инициировать процедуру закрытия кредитного счета потребуется лично владельцу написать заявление и предоставить документы для идентификации сотруднику ВТБ в одном из ближайших отделений. После принятия заявления кредитная карточка будет заблокирована и совершать по ней платежи будет невозможно.

    Но чтобы полностью закрыть счет понадобится подождать 45 с дня подачи заявления. На протяжении всего периода счет будет существовать. Чтобы избежать неприятных ситуаций, рекомендуется на счету оставить немного денег.

    Если же дополнительных услуг не было активировано, то спустя 45 дней можно будет просто забрать справку после полного закрытия.

    Карта от Альфа банка 100 дней без% Оформить карту

    Показать скрытое содержание

    • 100 дней Без % по кредиту;
    • Лимитный кредит до 500.000 рублей;
    • Процентная ставка от 14,99%;
    • Стоимость годового обслуживания от 1190 рублей;
    • Бесплатное пополнение и снятие наличных;
    • Бесплатный интернет-банкинг;
    • Бесплатный мобильный банк.
    Карта от Тинькофф банка Оформить карту

    Показать скрытое содержание

    • 55 дней Без % по кредиту;
    • Лимитный кредит до 300.000 рублей;
    • Процентная ставка от 12%;
    • Рассрочка под 0% до 12 месяцев;
    • Стоимость годового обслуживания от 590 рублей;
    • Минимальный платеж до 8%;
    • Бесплатное пополнение карты;
    • Бонусные баллы за траты по карте;
    • Бесплатный интернет-банкинг;
    • Бесплатный мобильный банк.
    Карта от Восточного Банка Оформить карту

    Показать скрытое содержание

    • 56 дней Без % по кредиту;
    • Лимитный кредит до 300.000 рублей;
    • Процентная ставка от 11,5%;
    • Стоимость годового обслуживания – бесплатно;
    • Выдача по паспорту за 5 минут;
    • Бесплатный интернет-банкинг;
    • Бесплатный мобильный банк.
    Это интересно:  Материнский капитал: читайте, когда можно воспользоваться? - 2019 - 2020
    Карта от Райффайзенбанка Оформить карту

    Показать скрытое содержание

    • 52 дней без % по кредиту;
    • Лимитный кредит до 600.000 рублей;
    • Процентная ставка от 28%;
    • Стоимость годового обслуживания – бесплатно;
    • Кэшбэк 5%;
    • Бесплатный интернет-банкинг;
    • Бесплатный мобильный банк.
    Карта от УБРиР Банка Оформить карту

    Показать скрытое содержание

    • 120 дней без % по кредиту;
    • Лимитный кредит до 300.000 рублей;
    • Процентная ставка от 29%;
    • Стоимость годового обслуживания – бесплатно;
    • Кэшбэк 1%;
    • Бесплатный интернет-банкинг;
    • Бесплатный мобильный банк.
    Карта Рассрочки “Совесть”. Оформить карту

    Показать скрытое содержание

    • Любые покупки без первого взноса;
    • Возобновляемый лимит до 300.000 рублей;
    • До 12 месяцев рассрочки;
    • Стоимость годового обслуживания – бесплатно;
    • Рассрочка в 50.000 магазинах;
    • Бесплатный интернет-банкинг;
    • Бесплатный мобильный банк.
    Карта Рассрочки “Халва”. Оформить карту

    Показать скрытое содержание

    • Любые покупки без первого взноса;
    • Возобновляемый лимит до 350.000 рублей;
    • До 36 месяцев рассрочки;
    • Стоимость годового обслуживания – бесплатно;
    • Кэшбэк до 7,5%;
    • Дополнительный Кэшбэк в балах;
    • Бесплатный интернет-банкинг;
    • Бесплатный мобильный банк.

    Как закрыть карту ВТБ?

    Закрытие банковской карты представляет собой отнюдь не простую процедуру. Она является обязательной, и пренебрегать ею не следует. Любая карта является только физическим предметом для доступа к банковскому счету и к проведению операций.

    Она находится в собственности банка, поэтому категорически запрещено самостоятельно ее выкидывать, ломать или забывать о ней. Процедура закрытия кредитной или дебетовой карты ВТБ прописана в правилах по использованию карт.

    Как завершить пользоваться пластиком ВТБ и не оказаться в неприятной ситуации – это весьма актуальный вопрос, поэтому стоит его рассмотреть подробнее.

    Зачем надо закрывать банковскую карту?

    Карта банка может быть закрыта по нескольким причинам:

    • Нет необходимости дальнейшего использования
    • Клиент решил выбрать другой вариант (другого статуса, с другими возможностями)
    • Срок действия закачивается, и клиент не желает ею больше пользоваться
    • Увольнение с работы (если зарплатная)
    • Переезд в другую страну и другие причины.

    Особенности закрытия

    В случае с дебетовой картой процесс закрытия проще, чем с кредитной. Это связано с тем, что по дебетовой карте нет кредитного лимита, а значит не нужно оплачивать начисленные проценты и ждать платежного периода. Рассмотрим алгоритм действия, как закрыть карту ВТБ 24 дебетового типа:

    • Подойти в офис банка лично с паспортом и пластиком
    • Собственноручно написать заявление на закрытие счета пластика
    • Сотрудник банка должен распечатать выписку и выдать остатки (остаток может быть выдан наличными, перечислен на счет клиента или перечислен на счет банка (если сумма, например, несколько рублей/копеек, а клиент не желает ее получать))
    • После того, как сотрудник банка ставит отметку о принятии заявления на закрытие карты, стоит взять себе копию этого заявления (чтобы предъявить ее, если произойдет какой-нибудь сбой в системе при закрытии или ошибка банка)
    • Отдать пластик сотруднику банка на уничтожение (он разрезается по магнитной полосе и чипу и выбрасывается в урну или прикладывается к заявлению)
    • Привязанный счет будет закрыт через 45 дней (это связано с тем, что по счету еще могут происходить операции, например, платеж, который был совершен заграницей или в интернете, списывается несколько дней спустя). Через 45 дней следует подойти в банк и взять справку о закрытии и отсутствию задолженности по счету. Ее следует хранить несколько лет. Это стоит сделать обязательно, чтобы не попасть в неприятную ситуацию, например, счет карты не был закрыт, потому что прошел какой-либо платеж, клиент ушел «в минус», а банк начислил штрафы за это.

    Особенности закрытия кредитки ВТБ

    Здесь сложность закрытия кредитки заключается в том, что на ней имеется кредитный лимит, особенно, если клиент им пользуется активно. Ориентировочный период закрытия – 20 число каждого месяца.

    Именно в эту дату необходимо вносить платежи и погашать задолженность. Можно закрыть и в любое другое удобное время. В этом случае следует оставить некоторую сумму на счете, чтобы ее хватило на оплату набежавших процентов.

    Рассмотрим алгоритм, как закрыть кредитку ВТБ 24:

    • Подойти лично в отделение с паспортом и пластиком
    • Получить выписку по счету о наличии задолженности
    • Внести указанную сумму с запасом (поскольку выписка формируется на текущую дату, а счет закрывается только через 45 дней)
    • Забрать себе копию заявления на закрытие кредитки с отметкой банка (карту сдавать не следует, т.к., если счет не закроется по причине наличия задолженности, нужно будет внести недостающую сумму на карту), а если останется остаток на счете, то в заявлении можно указать свой счет, на который он будет перечислен
    • Подойти через 45 дней за справкой о закрытии кредитки и об отсутствии задолженности перед банком. В случае с кредиткой это следует сделать обязательно, ведь можно попасть в просрочку, а банк будет начислять на эту сумму штрафы и пени в геометрической прогрессии.

    Кто может закрыть карту ВТБ?

    Закрытие происходит только по заявлению клиента. Ответственный сотрудник банка при получении такого заявления, совершает соответствующие операции в системе банка и отслеживает, закрылась ли карта в указанный срок.

    Стоит помнить, что она не закрывается автоматически при уведомлении сотрудника устно, по телефону горячей линии или в интернет-банке.

    В этом случае она будет заблокирована, а счет останется действующим, следовательно, по нему могут происходить операции (списание за следующий год обслуживания, комиссии за СМС-оповещения, страховку и проч.).

    Таким образом, следует помнить основные пункты, как закрыть карту ВТБ 24:

    • Закрывать нужно при личном посещении отделения банка
    • Карточный счет и карта не идентичные понятия (если просто уничтожить пластик, то счет останется действующим)
    • Всегда брать справку об отсутствии задолженности по счету и закрытии с печатью банка и хранить ее несколько лет
    • Ознакомиться с процедурой закрытия сразу при оформлении пластика.

    Как закрыть карту ВТБ через интернет, способы и сроки закрытия дебетовых и кредитных карт

    При окончании работы с картой некоторые люди предпринимают неправильные действия – ломают карточку на несколько частей или выкидывают её в мусор. Однако, не все знают, что избавиться от неё мало, необходимо также закрыть кредитный или дебетовый счет в банке, привязанный к этому кусочку пластика. Как правильно закрывать карту ВТБ и что для этого нужно сделать?

    Причины и способы закрытия карт

    Закрыть карты ВТБ можно по самым разным причинам, но при подаче заявки обязательно нужно указать, почему карточный счет закрывается. Несколько самых часто встречающихся причин:

    • неудобна в пользовании или дорого обходится: небольшой кэшбек, мало магазинов-партнеров, нет терминалов для снятия наличных – все это влияет на решение клиента перестать ею пользоваться;
    • переезд в другую страну;
    • увольнение: в этом случае зарплатный счет необходимо расторгнуть, иначе его тарифы могут здорово измениться;
    • закончился срок пользования и картой больше не планируют пользоваться.

    Особо серьезная причина не нужна, держатель сам волен выбирать, чем ему пользоваться, а чем нет. Но в любом случае, чтобы ничего лишнего не начислялось и не списывалось, счет необходимо закрыть через отделение ВТБ. При этом требуется некоторое количество времени для закрытия карточки. Таким образом можно закрыть договор дебетовой карты, зарплатной и кредитной.

    Можно ли закрыть счет через интернет или по телефону?

    Карточка закрывается при личном посещении клиентом отделения ВТБ, чтобы сотрудники банка убедились в том, что это делает сам клиент.

    При этом владелец карты должен написать заявление и заверить его своей подписью, что тоже нельзя сделать через горячую линию или интернет.

    Зато по телефону или в интернет-чате техподдержки можно получить всю интересующую информацию по этому поводу, специалисты с готовностью ответят на все заданные вопросы.

    Как закрыть карту через офис банка?

    Для совершения этого действия есть свой алгоритм, которому необходимо следовать. Когда возникает необходимость закрыть карточку ВТБ:

    • её владелец должен подойти в банк ВТБ со своим паспортом и пластиком и создать заявку на расторжение карточного счета. В самом документе указывается в обязательном порядке причина отказа от карты и заполняются остальные обязательные поля.
    • после чего сотрудник ВТБ выдает остатки средств со счета, если такие имелись, и возвращает копию заявления, пластик отдается банковскому сотруднику.
    • Процедура расторжения карты длится 45 дней, после чего приходит уведомление либо звонком из ВТБ, либо на электронную почту.

    Клиент вправе и даже обязан получить выписку об отсутствии задолженности и хранить её некоторое время для подтверждения в случае каких-либо непонятных ситуаций.

    Особенности закрытия дебетовой карточки

    При начале процесса расторжения действующего договора по карте необходимо проверить счет, не ушла ли карта в овердрафт. Это можно узнать через ВТБ-Онлайн, мобильное приложение, в отделении банка и по горячей линии. Если баланс ушел в кредитный минус, то эту задолженность необходимо погасить в самое ближайшее время, иначе карточный счет закрыт не будет.

    Счет перед закрытием необходимо пополнить на чуть большую сумму, чем сумма задолженности, ведь за время проведения расторжения договора со счета могут списаться средства за некоторые предоставляемые услуги или ежемесячный платеж за обслуживание.

    Особенности закрытия кредитной карты ВТБ

    С кредиткой ВТБ нужно обходиться более осторожно. При обращении в банк нужно закрыть всю задолженность с небольшим запасом, ведь закрывается карта только через 45 дней, как мы помним.

    Пластик в этом случае можно не сдавать, ведь в случае задолженности недостающую сумму можно довнести на счет.

    По окончании процесса владельцу карточки придет уведомление о том, что она аннулирована, после чего можно забрать из отделения ВТБ справку по отсутствию задолженности.

    Что подтвердит факт закрытия карты?

    После закрытия владельцу приходит обязательное оповещение, только вот оно может быть как в ом варианте, так и в письменном. Единственным удостоверяющим документом является справка из ВТБ о том, что счет закрыт и претензий никаких не имеется.

    Владелец карты после сдачи заявления на закрытие карточного счета имеет право отменить процесс, восстановить и вернуть себе карточку обратно в течение 45 дней от дня подачи заявки.

    В каких случаях справка может пригодиться и действительно ли стоит её забирать из отделения ВТБ?

    • Если случился технический сбой в общей банковской системе, что маловероятно.
    • При получении нового кредита в другом банке, где обязательно отсутствие действующих кредитов.
    • Подтверждение чистоты кредитной истории перед государственными органами.
    • Да и просто ради обеспечения спокойного сна с осознанием того, что больше долгов в ВТБ нет.

    Собственно говоря, нет ничего страшного, если справка не забирается из банка сразу, да и сроки действия самого документа не ограничены, чего нельзя сказать об огранизациях, которые могут её запросить. Но для точного знания об отсутствии долга следует её оставить у себя на некоторое время.

    К сожалению, вариант дистанционного полного управления картой в ВТБ не предусмотрен: в некоторых случаях, как этот, требуется личное присутствие клиента в банке вместе с этим пластиком и документом РФ. И следует помнить, что счет и пластик – это разные вещи, если избавляться только от пластика, то счет останется рабочим.

    Вам также будет интересно ↴

    Как закрыть кредитную карту ВТБ 24 через интернет — FINFEX.ru

    Банковская структура ВТБ24 сегодня является лидером в финансовом сегменте. Она обеспечивает оказание клиентским сторонам большого количества сервисов, а также помощь и поддержку в решении любых организационных, денежных, юридических вопросов.

    Процесс, по которому происходит закрытие, является обязательным, поэтому не стоит его избегать и бояться. Если вы не хотите пользоваться картой, нужно ее закрыть. Совершать прочие действия по уничтожению, связанные с утилизацией, поломкой, нельзя.

    Рассмотрим, как закрыть карту ВТБ24 через интернет, каким образом осуществляется этот процесс, и что для него потребуется.

    Закрыть карту можно через интернет

    Зачем и почему необходимо выполнять эту процедуру

    Пользователи могут нуждаться в закрытии пластика в ряде ситуаций, причин тому может быть несколько:

    • нет нужды в дальнейшей эксплуатации пластикового продукта;
    • принято решение об использовании другого уровня и статуса «пластика»;
    • срок действия продукта подходит к концу или уже завершился;
    • увольнение сотрудника, если ранее он применял продукт зарплатного проекта;
    • было принято решение об использовании иного вида карточки;
    • переезд за рубеж и прочие причинные факторы, влекущие отсутствие нуждаемости в этом счете.

    Прежде чем совершить те или иные операции, банк потребует указания причинных факторов этих действий. Для этого пользователь в самостоятельном порядке заполняет форму. Если этот этап пропущен, в оказании услуги откажут.

    Нюансы закрытия дебетовой карты

    В этой ситуации алгоритм осуществления мероприятий в классическом представлении, как закрыть кредитную карту ВТБ24, выглядит следующим образом:

    1. Нужно обеспечить персональную явку в офис финансово-кредитного института, прихватив с собой паспортный документ и пластиковую карту.
    2. Также необходимо составить соответствующее заявление, нацеленное на прекращение работы счета в банке.
    3. Сотрудник организации осуществит печать выписки и предоставит ее вариант в адрес клиентской стороны.
    4. Заявительная сторона получает копию этой бумаги. Данная мера нужна на всякий случай, если вдруг возникнут непредвиденные обстоятельства.

    Счет будет закрыт в полной мере строго спустя 45 суток. Такое решение часто обусловлено тем, что есть необходимость ожидания этого времени в целях исключения вероятности отправки на счет средств из-за рубежа.

    Личный кабинет ВТБ24

    : Банкомат Сбербанка зажевал карту и не вернул

    Можно действовать и через ВТБ24 онлайн.

    Когда указанный временной интервал пройдет, клиенту потребуется снова явиться в банковское отделение и забрать документ, свидетельствующий о факте отсутствия долга по %.

    Этот справочный документ необходимо сохранить у себя в течение нескольких годовых периодов. Такой подход исключит вероятность появления непредвиденных обстоятельств. Для закрытия зарплатной карты потребуется осуществление идентичных мероприятий.

    Первичный визит в финансовую контору может быть запросто заменен подачей заявления посредством сети интернет. Требуемые материалы будут предъявлены со стороны клиента в режиме онлайн. На завершающей стадии необходимо обеспечить личную явку в банк.

    Вот мы и рассмотрели, каким образом можно закрыть зарплатную карточку и сделать это быстро. Вам не составит труда провести комплекс процедур и чувствовать при этом себя уверенно.

    Алгоритм выполняемых мероприятий

    Перечень мер, связанных с закрытием продукта, предполагает личную явку в банк. С собой необходимо иметь паспортный документ и карту банка. Также следует заручиться специальной выпиской, фиксирующей факт наличия/отсутствия долга.

    Потребуется внести точную сумму для оплаты по обязательствам, если таковые имеют место быть. Сумма должна быть внесена в большей величине, т. к. на закрытие требуется порядка 1,5 мес.

    с момента формирования выписки по счету.

    После этого клиент, чтобы закрыть дебетовую карту грамотно и последовательно, должен подать заявление на эту процедуру и обзавестись фирменной печатью компании. Категорический запрет стоит на отдачу карты в случае, если имеется задолженность. В данной ситуации сначала необходимо обеспечить ее закрытие.

    Без карты сделать это вряд ли получится. В заявительной бумаге может быть указан номер банковского счета, на который произойдет окончательное перечисление оставшейся суммы.

    Спустя 45 дней вы сможете явиться за справкой о том, что процесс закрытия пластика пройдет, и должностные обязательства по нему отсутствуют.

    : Условия пользования кредитной картой БИНБАНКа

    Уничтожать карту до ее закрытия нельзя

    Помните о том, что эти действия необходимо осуществить вовремя, т. к. финансовая сторона будет гарантировано начислять различные штрафы. Этот исход событий абсолютно не в интересах клиентской стороны.

    Кто может заняться закрытием карточки

    Закрыть этот банковский продукт, предполагающий лимит по кредиту, вправе лишь клиент по собственному усмотрению. Уполномоченный сотрудник банка в процессе получения заявления должен осуществить необходимые меры и отследить, произошло ли своевременное закрытие.

    Если после устного уведомления этого не происходит, продукт банка может быть лишь заблокирован, а счет при этом все равно останется открытым. Поэтому все действия и мероприятия для пользователя будут актуальными.

    Но останутся и различные обязательства в виде комиссионных выплат, страховых сумм.

    Если говорить о базовых моментах, связанных с закрытием карты, стоит учесть следующие аспекты:

    • закрытие может произойти только в ходе персонального визита в банк;
    • процедура закрытия карты должна быть уточнена предварительно;
    • карта и счет – понятия разные;
    • обязательно надо обзавестись справкой о закрытии счета;
    • документация хранится в течение нескольких лет.

    Таким образом, осуществить мероприятия онлайн вам не составит особого труда. Процедура закрытия отнимет не более 10 минут вашего личного времени и позволит освободиться от кредитного бремени раз и навсегда.

    Как отказаться от кредитной карты Мультикарта ВТБ

    Оформление карты Мультикарта – двусторонняя сделка между кредитной организацией и держателем. Отношения между сторонами прекращаются по желанию любой из них. Банк отказывает в обслуживании по причине систематических нарушений, а пользователь может просто передумать пользоваться картой. Заключенный договор прекращается только после завершения срока его действия (срока действия карты) или при соблюдении процедуры закрытия карты.

    Блокировка кредитной карты не идентична закрытию. Эта временная мера, направленная на обеспечение безопасности счета держателя и пресечения попыток несанкционированного доступа к возможностям карты. Инициатором блокировки может быть любая сторона – банк или пользователь. После выяснения обстоятельств блокировка снимается.

    Как отказаться от кредитной карты Мультикарта

    Банк приступает к изготовлению карты только после обработки документов потенциального заемщика, поэтому до визита в офис никакие действия кредитной организацией не совершаются. Если соискатель не хочет оформлять и получать карту, ему достаточно только позвонить в банк и сообщить о своем решении.

    После обработки запроса и визита пользователя в банк, при положительном решении организации карта будет изготовлена в течение одних суток. Если соискатель откажется от обслуживания на этой стадии, ничего критического не произойдет, но банк может добавить такого клиента в черный список, после чего оформление любых продуктов здесь будет как минимум затруднительным. Если клиент получил карту и произвел ее надлежащую активацию, просто отказаться от нее уже не получится, так как придется закрывать договор, совершая ряд обязательных действий.

    Как закрыть Мультикарту

    Оформление производится только в отдельном офисе ВТБ банка. Организация не высылает карточку по почте – получить ее можно только при условии наличия постоянной регистрации в любом регионе присутствия банка. Следовательно, и закрытие карты / договора не производится ни дистанционно, ни по почте. Приняв такое решение, пользователь совершает несколько предварительных действий:

    1. Проверка размера задолженности и ее погашение – нужно полностью восстановить кредитный лимит.
    2. Отключение всех платных услуг.
    3. Получение выписи по счету в личном кабинете.

    Перед обращением в банк по кредитке должна отсутствовать задолженность. Нужно, чтобы кредитный лимит был полностью восстановлен, чтобы организация не отказала в закрытии. Если задолженность будет погашена, а все услуги вовремя отключены, то банку не за что будет взимать плату.

    Следующий шаг – заполнение заявления на прекращение обслуживания. Заполняется оно непосредственно в банке. Для этого пользователь должен иметь при себе личный паспорт, так как в заявлении указываются паспортные данные. После заполнения заявления готовый бланк вместе с картой сдается принимающему банковскому сотруднику.

    В соответствии с нормами профильного законодательства у банка имеется до 45 дней на рассмотрение заявления и закрытие карточного счета и карты. Если обнаруживаются какие-либо нарушения или несоответствия, то заявление с картой возвращается пользователю для их устранения. Возврат карты происходит по причине обнаружения непогашенной задолженности или не оплаченной услуги.

    Если банком не будет обнаружено ошибок и нарушений, в течение установленного срока карта будет закрыта, а пользователь извещается об этом по телефону. Сотрудники банка не всегда сообщают о закрытии карты, поэтому здесь лучше самостоятельно уточнять эту информацию, совершаю звонки в банки с периодичностью раз в две недели. Другого способа закрытия карты пока не предусмотрено.

    3 способа блокировки Мультикарты

    Эта мера применяется пользователем при краже или потере карты, чтобы посторонние лица не смогли получить доступ к счету пользователя. Блокировка Мультикарты производится несколькими способами, каждый из которых является моментальным. В противном случае в назначение такого инструмента не будет практического смысла.

    1. Блокировка в личном кабинете

    В разделе «Управление картой» в личном кабинете есть опция, позволяющая моментально блокировать карту и карточный счет. Для этого нужно нажать на кнопку «заблокировать» и выбрать причину блокировки. Система моментально заблокирует карту, чтобы злоумышленники или посторонние лица не смогли снять деньги со счета или совершить иные незаконные действия. Дополнительно подтверждать совершаемые действия не нужно. В отдельных случаях с пользователем связывается оператор технической службы.

    2. Блокировка по номеру телефона

    Оператор будет обязан проверить полученные от пользователя данные. Если не будет обнаружено несоответствий, карта будет заблокирована, о чем на номер привязки придет соответствующее смс-сообщение с инструкциями по разблокировке карты.

    3. Блокировка в банке

    Чтобы моментально заблокировать Мультикарту, достаточно явиться с паспортом в любое отделение ВТБ банка. Документ предъявляется принимающему сотруднику, который быстро определит, какая именно карта должна быть заблокирована, при условии, что у пользователя она одна.

    Если паспорт был утрачен одновременно с картой (что случается особенно часто), можно попытаться вспомнить последние четыре цифры карты или любую другую информацию, подтверждающую, что в банк обращается именно владелец карты, а не постороннее лицо. Сотрудник банка заблокирует карту до выяснения обстоятельств.

    Еще одним дополнительным методом блокировки считается троекратный ввод ошибочного / неверного пин-кода. В этом случае система автоматически заблокирует карту ровно на 24 часа. Спустя указанный срок блокировка снимается автоматически.

    Статья написана по материалам сайтов: bankiweb.ru, mfc-mydoc.ru, brobank.ru.

    »

    Помогла статья? Оцените её
    1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
    Загрузка...
    Добавить комментарий

    Adblock detector